A Mobile Application for on-Demand Scheduling of Health Services

Quincozes, Vagner E.; Quincozes, Silvio E.; Kreutz, Diego; Mansilha, Rodrigo B.; Kazienko, Juliano F.

doi:10.1145/3535511.3535556

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“…An assessment was done on the application to test how convenient this application would be for patients to use and how well it could serve its purpose. According to the survey results, the majority of participants agreed that the application was intuitive and was not difficult to navigate [4]. The related work and this work are very similar in that a mobile application was created and tested for its ease of use.…”

Section: Related Workmentioning

confidence: 86%

Untitled

2023

IJESA

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In my freshman year, I joined the school's football team. However, the application they used at the time was incredibly confusing and difficult to navigate. The scheduling system that is currently in place has much room for improvement. This paper covers the development of an application that implements a new scheduling system that is hopefully easier for people to manage. To test the effectiveness of the application at creating a better user experience, an experiment was performed in which ten participants were gathered to test the features of the application, then complete a Google Forms survey that asked the participants to rate the functionality of the application and the convenience of the application on a scale from one to ten [1][2]. The results indicated that the newly developed application would be a suitable replacement for the current school sports application, as many of the participants stated that the application both functioned properly and was very intuitive.

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Section: Related Workmentioning

confidence: 86%

Untitled

2023

IJESA

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“…Neste artigo, estendemos o trabalho [Quincozes et al 2022a], onde introduzimos um novo conceito de agendamento de consultas, denominado Agendamento 4.0, e apresentamos um aplicativo móvel de agendamento de servic ¸os de saúde, denominado MedBe, que implementa o Agendamento 4.0.…”

Section: Conclusãounclassified

Sistema de Informação para Agendamento 4.0: Caracterização, UX e LGPD

E. Quincozes,

Kreutz

et al. 2023

iSys

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A adoção em massa de smartphones está remodelando o mercado de saúde digital. Entre as soluções tecnológicas empregadas nesse mercado, existem aquelas específicas para agendamento de consultas médicas. No entanto, observamos que as soluções existentes ainda são centradas no profissional. Neste trabalho, primeiro (i) categorizamos os modelos de agendamento existentes. Em seguida, (ii) apresentamos um estudo de caso do aplicativo móvel MedBe, que adota o modelo de Agendamento 4.0 para o agendamento de consultas centrado no paciente. Tal estudo se deu baseado na Teoria do Foco no Cliente, que leva em conta a satisfação do cliente durante todo o desenvolvimento e avaliação do software. Nesse contexto, empregamos a técnica de autoavaliação UXUG-AP e uma pesquisa quantitativa usando um questionário baseado nos indicadores e sentenças TAM. Por fim, (iii) abordamos as implicações de segurança digital no modelo de Agendamentos 4.0 sob a ótica da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nossos resultados demonstram que o MedBe atende 84% dos itens da técnica UXUG-AP. Em termos de usabilidade, nossa pesquisa mostra que 68,6% dos participantes consideram o MedBe fácil de usar e 62,9% discordam que usar o aplicativo requer muito esforço mental. Por fim, propomos e implementamos novas funcionalidades para a conformidade do MedBe com a LGPD.

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“…As soluc ¸ões de agendamento atuais [Quincozes et al 2022] implementam um modelo que apresenta limitac ¸ões para pacientes e profissionais. Por exemplo, os pacientes necessitam pesquisar manualmente as agendas dos profissionais indexados em algum sistema, analisar individualmente cada agenda de um conjunto de candidatos, e escolher a melhor opc ¸ão considerando suas restric ¸ões.…”

Section: Introduc ¸ãOunclassified

MedBe: Um Aplicativo Móvel para Agendamento Inovador de Consultas

Quincozes

Kreutz

et al. 2022

Anais Estendidos Do XVIII Simpósio Brasileiro De Sistemas De Informação (SBSI Estendido 2022)

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Este trabalho apresenta o aplicativo móvel MedBe, que conecta profissionais de saúde e bem estar (e.g., enfermagem, cuidador de idoso, psicologia, etc.) com pacientes que desejam agendar serviços. A principal inovação do MedBe é a possibilidade de agendamento de atendimentos sob demanda, através de um algoritmo de matching que aumenta a eficiência da busca para os pacientes, e amplia de maneira qualificativa o mercado para profissionais. Apresentamos as principais funcionalidades do aplicativo que está em operação e já conta com mais de 2.000 instalações e 350 solicitações. O público-alvo deste trabalho se beneficiará com insights de tecnologia e inovação no setor de saúde digital. Trabalhos futuros incluem a abordagem de aspectos de usabilidade, escalabilidade e implementação de técnicas de inteligência artificial.

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A Mobile Application for on-Demand Scheduling of Health Services

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Sistema de Informação para Agendamento 4.0: Caracterização, UX e LGPD

MedBe: Um Aplicativo Móvel para Agendamento Inovador de Consultas

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