A Influência Do Líder Na Comunicação Organizacional De Micro Empresas Familiares

Abstract

A liderança vem sendo estudada há muitos e muitos anos, porém o foco desses estudos sempre esteve no líder em si. Nosso trabalho investiga o que há além do líder. O objetivo foi verificar como o comportamento do líder pode influenciar a comunicação de seus colaboradores em microempresas. Para atingir esse objetivo fizemos um estudo quantitativo sobre as redes sociais dos líderes e de seus seguidores em duas empresas do estado de São Paulo. Como principal resultado desse estudo, propomos que um líder que concentra as decisões de uma empresa em sua imagem, cria um centro comunicacional pequeno e pode provocar uma baixa comunicação entre a sua equipe. O líder que delega as decisões entre sua equipe, tende a possuir um centro comunicacional maior e sua equipe passa a se comunicar com maior densidade. Palavras-chave: Liderança; redes sociais; comunicação organizacional. ABSTRACTLeadership has been studied for many, many years, but without focus on the leader itself. Our work investigates what is beyond the leader. The objective was to verify how the behavior of the leader can influence a communication of its collaborators. For a quantitative goal on social networks of leaders and their followers in two small companies. As the main result of this study, we propose that a leader who consumes the decision of a company in his image, creates a small communication center and can cause low communication between his team. The leader who delegates decisions to his team has a larger communicational center and his team communicates more strongly.