A influência das tensões ambidestras na arquitetura organizacional para inovação: estudo de casos em empresas brasileiras da indústria de transformação.

Abstract

pela orientação paciente e dedicada, pelas explicações e direcionamentos, pela serenidade e sabedoria e, principalmente, pelos vários votos de confiança que me concedeu e precisei.Ao meu conselheiro e amigo Alfredo Della Savia, pelas orientações de carreira e de vida, e por ser, para este peregrino, a referência de profissionalismo, liderança, ética e ser humano.Ao Dr. Leandro Gaffo, meu amigo, por ser um ótimo ouvinte, pelos debates, pelas indicações de pesquisa, e apoiar-me em questões metodológicas Ao Dr. Carlos Bremer, pelas indicações de pesquisa e por compartilhar os seus conhecimentos, sempre disposto a ajudar.Aos professores e colegas do departamento, em especial ao Prof. Dr. Afonso Fleury pelos ensinamentos da arte da pesquisa científica.Aos colaboradores das empresas que dedicaram seu precioso tempo e concederam as entrevistas. , meus colegas e amigos que me apoiaram neste e no trabalho.Aos meus pais, que sempre me incentivaram a estudar e conquistar novos desafios, e a meus irmãos e amigos, por entenderem a minha ausência.Principalmente à minha esposa Kátia, que entendeu a importância desta tese e apoiou minha decisão, tendo por em vários momentos cuidado sozinha do nosso pequenino Alec. Kátia, muito obrigado por estar ao meu lado e entender minhas ausências.A Deus por tudo, principalmente pelo Alec, a minha maior motivação. ABSTRACTIn the pursuit of business viability, companies must consider and deal with current and future scenarios. For such, some companies seek acquiring skills in extracting results from their present resources for incremental innovations whilst simultaneously exploring new competences to develop more radical innovations that provide them future business prospects, and due to this dual characteristic such companies are classified as ambidextrous organizations. However, the challenge of simultaneously administering the two activities creates paradoxes -the ambidextrous tensions -that influence both the strategic choices of implementation and the changes in the organizational architecture for innovation. Therefore, the purpose of this study is to investigate the influence of these tensions in the organizational architecture and to identify which factors collaborate with those changes. The results indicate the external factors of "competition" and "specificities of the market" are decisive in the adoption of ambidextrous strategies; whereas amongst internal factors, the business model, the beliefs and the current innovative ability are drivers in the choice of the organizational architecture for innovation. Furthermore, the characteristics of the ambidextrous tensions, the intensity of this duality and its strategic orthogonality regarding the current innovative ability also interfere in the changes of the organizational architecture. This thesis also proposes a vectorial model to explain such analyzed phenomena and influences.