A influência da qualidade do serviço na hospitalidade domiciliar: um estudo do uso da Airbnb por turistas

Abstract

Aqui eu vou escrever com o coração sobre todos que, de algum modo, fizeram parte dessa trajetória. E são muitos os agradecimentos a fazer, o que me revela ser mais um momento desafiador por não saber por onde começar, pois nada seria possível sem o apoio dessas pessoas aqui citadas. Então, o melhor a fazer é usar do pleonasmo e começar do começo. O primeiro agradecimento vai para o meu orientador acadêmico, professor doutor George Bedinelli Rossi, que me escolheu, acolheu e aceitou seguir comigo nessa jornada, mostrando-se paciente, quando repetidas vezes me alertava como escrever e como pensar academicamente, e sobre como dar um rumo científico ao meu projeto. O professor George, altamente gabaritado e dotado de grande capacidade e inteligência, nunca deixou de me atender e sempre pronta e rapidamente, com incansável disponibilidade, me provendo segurança, ao compartilhar comigo seu conhecimento e experiência, me aconselhando, corrigindo e aprimorando meus trabalhos. Na sequência, vem os professores do programa PPGTUR. Todas as aulas, foram significativas e me ajudaram a dar corpo ao projeto. Entre os professores, destaco os que eu tive aulas diretamente,