A gestão do conhecimento no serviço aeromédico / Knowledge management in the aeromedic service

Silva, Bruno Gonçalves da; Carvalho, Vânia Paula de; Elias, André Alves; Marchetti, Maria Eduarda Becho Arger; Ferreira, Flávio Lopes; Maria, Thaís Campos; Ziviani, Fabrício; Filho, Armando Sérgio de Aguiar

doi:10.34119/bjhrv5n1-087

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“…Destaca-se que essa dimensão é relevante e necessária num serviço de saúde, favorecendo o dimensionamento do quantitativo profissionais, reduzindo o risco de erros durante a assistência. Promovendo assim, qualidade, segurança e satisfação na realização dos procedimentos, tanto para equipe profissional e pricipalmente para pacientes 26,27 .…”

Section: Os Problemas Evidenciados No Ambulatório Pesquisado Relacion...unclassified

Avaliação da cultura de segurança do paciente em um ambulatório de saúde na perspectiva da equipe multiprofissional

Rodrigues,

Do Prado Júnior,

De Faria

et al. 2024

Braz. J. Hea. Rev.

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Introdução: A cultura de segurança do paciente é concebida como o reflexo da interação de comportamentos, valores e competências que determinam o engajamento com o gerenciamento da saúde e da segurança, substituindo a cultura punitiva pela oportunidade de aprendizado coletivo, o aprender com os erros. A segurança do paciente é uma temática amplamente estudada na atualidade. Apesar do crescente interesse no assunto, ainda é perceptível a falta de sensibilização para o problema na Atenção Primária à Saúde, por isso há necessidade de trabalhar essa temática nesse nível de assistência, a fim de diminuir os danos e eventos adversos causados pela assistência à saúde. Objetivo: analisar a cultura de segurança do paciente no contexto de um ambulatório de saúde. Materiais e Métodos: Estudo transversal, quantitativo e descritivo realizado em um ambulatório, classificado formalmente como uma Unidade Básica de Saúde e vinculado a uma universidade federal, situado na Zona da Mata, Minas Gerais, Brasil. Dados colhidos pela intervenção do questionário MOSPSC, com 56 profissionais, analisados por estatística descritiva, percentuais maiores ou igual a 75% de respostas positivas são avaliadas, como forte; menores ou iguais a 50% fracas, e entre 50% menores que 75%, neutras. Resultados: Duas das dimensões foram fortes: troca de informações com outras instituições/serviços e segurança do paciente e problemas de qualidade do cuidado. Três das dimensões avaliadas como fracas: Comunicação sobre o erro, Comunicação aberta e Acompanhamento da assistência ao paciente; e sete dimensões analisadas como neutras. Conclusões: Sob a perspectiva da equipe multiprofissional atuantes em um ambulatório de saúde, há uma Cultura de Segurança estabelecida de forma neutra. Sugere-se que seja instituído uma unidade do Núcleo de segurança do paciente no serviço.

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Section: Os Problemas Evidenciados No Ambulatório Pesquisado Relacion...unclassified

Avaliação da cultura de segurança do paciente em um ambulatório de saúde na perspectiva da equipe multiprofissional

Rodrigues,

Do Prado Júnior,

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