“…Ferramentas para mediação de fontes de informação: avaliação sobre seus usos em bibliotecas universitárias nacionais e internacionais Valéria Aparecida Moreira Novelli,;Wanda Aparecida Machado Hoffmann;Luciana de Souza Gracioso Nesse sentido, alguns estudos apresentam iniciativas dessas ações, bem como: aplicação de sistemas especialistas desenvolvidos para auxiliar os usuários na seleção de bases de dados (MA, 2002); disponibilização de apresentações interativas de vídeo próximas à entrada da biblioteca, com acesso às fontes de informação (MERCADO, 1999); propostas pedagógicas, incluindo disciplina acadêmica (individualizada ou integrada à outra disciplina), tutoriais online, instrução programada, workshops, cursos à distância, entre outras, cujo enfoque aborde a competência em informação dos usuários (HATSCHBACH, 2002) e, especialmente, a utilização da Web para atividades de acesso e uso da informação, a fim de atrair os usuários reais e potenciais (GOMES; SANTOS, 2009;PRUDÊNCIO;CONCEIÇÃO, 2010).…”