A construção da memória organizacional utilizando o gerenciamento de processo nas pactuações da comissão intergestores bipartite do Sistema Único de Saúde

Abstract

ResumoO artigo aborda o gerenciamento de processo e a sua implicação na construção da memória organizacional. Apresenta a relevância do conhecimento em uma organização e os danos causados quando os conhecimentos não são incorporados à memória da organização. O gerenciamento de processo, por organizar e sistematizar os trabalhos parece permitir a disseminação do conhecimento dentro da organização, tanto para os indivíduos quanto para os repositórios. E por fim apresenta o processo da pactuação na Comissão Intergestores Bipartite, Fórum de Negociação e Tomada de Decisão entre os Gestores municipais e estaduais do SUS.Palavras-Chave: Comissão Intergestores Bipartite. Memória Organizacional. Gerenciamento de Processo. INTRODUÇÃOEsta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons.

Rede de atencao a saude bucal: organizacao em municipios de grande porte de Santa Catarina, Brasil

“…No presente estudo, as ferramentas de gestão analisadas foram os planos municipais de saúde e as reuniões da Comissão Intergestores Bipartite (CIB) -instância estadual permanente de negociação e pactuação, com papel deliberativo e responsável pela operacionalização da saúde no estado 20 . Ambas constituem ferramentas importantes para os sistemas de governança, mas necessitam da cooperação de diversos participantes da rede de atenção à saúde bucal, sem hierarquia preestabelecida, por intermédio da análise situacional e objetivos coincidentes.…”

“…Ambas constituem ferramentas importantes para os sistemas de governança, mas necessitam da cooperação de diversos participantes da rede de atenção à saúde bucal, sem hierarquia preestabelecida, por intermédio da análise situacional e objetivos coincidentes. Vale destacar que os sistemas de governança, em conjunto com os sistemas logísticos, são considerados, pela literatura, elementos críticos, por dependerem de diversos atores sociais e necessitarem de comprometimento de todas as partes, para que o objetivo teorizado possa ser alcançado 8,20,21 .…”

Inter-relações entre gestão do conhecimento e memória organizacional

“…Para Remor, Rados, Remor e Miranda (2009), a memória é uma importante etapa da construção da aprendizagem organizacional, sendo MO dependente do conhecimento existente na organização. O adequado armazenamento do conhecimento na MO garante que o mesmo não desapareça, podendo ser utilizado sempre que necessário, quantas vezes forem necessárias, independentemente das pessoas que entram ou saiam da organização.…”

Sistemas de informação sobre infecção relacionada à assistência à saúde (IRAS): delineando a realidade das regiões sudeste e sul do Brasil

“…As decisões adotadas pelos diversos níveis de governo afetam diretamente a organização e a estrutura da rede de serviços de saúde, portanto, o grau de harmonia entre estes níveis é fator relevante neste contexto. (Remor et al, 2009) Assim, faz-se necessário neste contexto o estabelecimento de mecanismos que produzam informações adequadas para uma memória organizacional de qualidade, de forma a contribuir com a articulação de ações eficientes que promovam o desenvolvimento de uma assistência à saúde qualificada e pautada nas doutrinas do SUS. (Remor et al, 2009) Uma forma de promover este processo é o fortalecimento das (Brasil, 1998a;Lacerda et al, 1996Lacerda et al, , 2002Gill, Gill, 2005) Porém Neste sentido, é conclusivo que o serviço de vigilância estadual de IRAS corresponde a uma "administração complexa", pois requer o envolvimento de diferentes atores, capazes de apreender e se adaptar, para fornecer um processo de trabalho produtivo que efetivamente e eficazmente produzam ações de controle e prevenção destas infecções.…”

“…(Remor et al, 2009) Assim, faz-se necessário neste contexto o estabelecimento de mecanismos que produzam informações adequadas para uma memória organizacional de qualidade, de forma a contribuir com a articulação de ações eficientes que promovam o desenvolvimento de uma assistência à saúde qualificada e pautada nas doutrinas do SUS. (Remor et al, 2009) Uma forma de promover este processo é o fortalecimento das (Brasil, 1998a;Lacerda et al, 1996Lacerda et al, , 2002Gill, Gill, 2005) Porém Neste sentido, é conclusivo que o serviço de vigilância estadual de IRAS corresponde a uma "administração complexa", pois requer o envolvimento de diferentes atores, capazes de apreender e se adaptar, para fornecer um processo de trabalho produtivo que efetivamente e eficazmente produzam ações de controle e prevenção destas infecções. (Agostinho, 2003) Todavia (Freitas, 2000;Perottoni et al, 2001;Perez, 2006;Bitencourt, Camacho, Leal, 2006;Cavalcante, 2008;Savel, Foldy, 2012) Quanto Este é um ponto crucial, pois formar sistemas de vigilância sem a obtenção de dados é uma perda de todo o sentido desta tecnologia.…”