A comunicação eletrônica entre as professoras e as famílias durante o ensino remoto na rede pública de Viçosa (MG)

Abstract

O objetivo deste trabalho foi conhecer e analisar as características da comunicação eletrônica entre professores e familiares dos alunos que cursam os anos iniciais do ensino fundamental em escolas públicas da cidade de Viçosa (MG), realizada por meio do aplicativo WhatsApp durante a epidemia de Covid-19 no Brasil. Partiu-se da hipótese de que a constituição de grupos de familiares e professores no aplicativo de mensagens eletrônicas afetará as formas de interação entre as famílias e a escola. A pesquisa foi desenvolvida em duas etapas. Inicialmente foram gerados dados por meio de questionário eletrônico auto aplicados aos professores da rede pública de educação, municipal e estadual, que atuam nos anos iniciais do ensino fundamental. Na segunda etapa foram realizadas entrevistas semiestruturadas com três professoras e os seis mães. O corpus constituído peças entrevistas transcritas foi analisado de acordo com os pressupostos da análise de conteúdo, conforme Bardin (2011). Os resultados desta pesquisa apontam para a importância da interação e comunicação entre essas duas instâncias socializadoras nos processos de escolarização das crianças, para a relevância da forma de comunicação entre professores e familiares em tempo real e para as iniciativas das escolas no intuito de manter o direcionamento da comunicação com as famílias. As análises realizadas indicaram também que apesar de o ensino remoto ter se dado de forma emergencial e contribuído para a intensificação da comunicação entre as professoras e as famílias, a qual passou a ser diária, ele escancarou também as desigualdades existentes, tornando-as mais evidentes no ensino remoto, dada a exclusão digital existente na sociedade brasileira. Palavras-chave: Relações família-escola. Práticas educativas familiares. Comunicação eletrônica entre professoras e famílias.