“…Por isso são necessários algoritmos de balanceamento de carga, como sugerem os trabalhos de (Ho et al, 2004) e (Chen e Chen, 2004) , para permitir alta disponibilidade dos servidores, evitar a sobrecarga, além de possibilitar uma resposta rápida aos clientes. Outros trabalhos que merecem destaque nesta área, incluem (Pai et al, 1999), (Crovella et al, 1999), (Cherkasova e Phaal, 2002), (Eggert e Heidemann, 1999), (Chen e Mohapatra, 1999), (Blanquer et al, 2004), (Bhinder et al, 2004), (Andreolini et al, 2004). Todos, de uma forma geral abordam a problemática de se tratar a diferenciação de serviço no nível da aplicação, utilizando técnicas de balanceamento de carga, escalonamento, controle de admissão, middleware, etc.…”