A avaliação do sistema de referência e contrarreferência na atenção secundária em Odontologia

Avaliação da atenção secundária em endodontia em um Centro de Especialidades Odontológicas (CEO)

“…It is important to note that 30 cases (27.5%) that completed the restorative treatment at the DSC did not have information on whether the counter-referral to BHU had occurred or not. This is a much lower number than expected when we consider that the operation of the service depends on an adequate flow of referrals and counter-referrals 12,35 . At this moment, integration is broken, and the PHC professional who is the caregiver of that patient loses information for continuity.…”

Satisfação e perfil de usuários do serviço odontológico no Sistema Único de Saúde

“…Ainda, a literatura traz que, para alguns usuá-rios, a resolubilidade tem associação com o atendimento especializado 5,22,26,27 , colocando no especialista a expectativa de ser cuidado e protegido 22 . Além disso, o usuário pode relatar também que o problema de saúde bucal foi resolvido simplesmente pelo fato de ter sido atendido na unidade de saúde, por ter sua queixa principal resolvida ou, ainda, por ter recebido algum procedimento, mesmo sem ter recebido alta.…”

“…A Rede de Atenção à Saúde compreende arranjos organizativos de ações e serviços de saúde que, integradas por meio de sistemas de apoio técnico, logístico e de gestão, buscam garantir a integralidade do cuidado 28 . Pesquisas mostram que quando os usuários relatam insatisfação em relação à resolubilidade, os apontamentos principais referem-se à necessidade de mais vagas para o atendimento cirúrgico-restaurador, à falta do tratamento reabilitador no serviço local e à falta de um esquema que referencie o usuário para a atenção especializada 14,18,21,22,27 . Neste estudo, as variáveis idade, gênero, estado civil, escolaridade e ocupação não tiveram associação significativa com a satisfação, corroborando com diversos autores 10,14,18,29 .…”

Interface entre a Atenção Primária e a Secundária em odontologia no Sistema Único de Saúde: uma revisão sistemática integrativa

“…Esse resultado também foi encontrado em outros artigos 7,21 , sendo que a atenção secundária realizava funções típicas da APS, como restauração dentária, limpeza e raspagem supragengival e alisamento corono-radicular, além do predomínio na APS de atendimentos curativos em detrimento a procedimentos preventivos.…”

“…Outros artigos 7,15 corroboram esses dados, ratificando que a falta de acesso à APS prejudica a integralidade entre os níveis de atenção. A dificuldade de acesso para ter o tratamento finalizado na APS gera o abandono por parte dos usuários, e tem como consequência a perda da qualidade e da efetividade do procedimento realizado e desperdí-cios de recursos.…”