3. Le renseignement en ligne au SCD Lyon 1 : la démarche projet

Abstract

Mes plus chaleureux remerciements vont à Catherine Jackson, directrice de la collection, qui a eu une écoute attentive et constructive et dont le soutien moral et amical sans faille a permis l'élaboration de cet ouvrage. Je remercie également Caroline Bruley, David Benoist, Nicolas Beudon, David Soret qui ont bien voulu relire mes propres contributions. Enfin, je suis vivement reconnaissante envers tous les auteurs, qui ont collaboré avec sérieux et empathie à leurs parties respectives mais aussi à toute l'architecture de l'ouvrage. Claire NguyenMettre en oeuvre un service de questions-réponses en ligne [Texte imprimé] / sous la direction de Claire Nguyen. -Villeurbanne : Presses de l'enssib, cop. 2010. -1 vol. (210 p.) ; 21 cm. -(La Boîte à outils ; 20).