Evaluation of computerized orders in an university hospital

Abstract

RESUMO: As prescri ções médicas têm papel ímpar na prevenção de erros de medicação. Esse estudo tem por objetivo identificar e analisar os fatores causais de erro na medicação re lacionados à prescrição médica eletrônica em duas clínicas dife rentes de um hospital universitário do interior do estado de São Paulo. Aplicou-se um questionário referente às vantagens e desvantagens da prescrição eletrônica aos profissionais dessas clínicas. Os dados obtidos fo ram agrupados de acordo com a semelhança das respostas. Os profissionais relataram identificar fatores causais de erros nas prescrições, embora também mencionassem as vantagens em re lação à manual, tal como maior legibilidade, rapidez e organização da primeira. Percebemos com isso que o sistema computadorizado de prescrições representa um grande avanço dentro das estratégias utilizadas para minimizar erros decorrentes de prescrições mal fo rmuladas. Entretanto, não erradica a possibilidade de ocorrência de fatores causais de erros na medicação, fazendo-se necessárias algumas modificações no sistema. PALAVRAS-CHAVE: prescrição eletrônica, erros de medicação, prescrição médica ABSTRACT: The medical orders have an important role in the prevention of medication errors . The objective of this study is to identify and to analyse the causal factors of error in the medication related to electronic prescription in two different clinics of a university hospital of the interior of the state of São Paulo. A questionnaire related to the advantages and disadvantages of electronic prescription was applied to the professionals of these clinics. The data collected was grouped in accordance with the similarity of the answers. These professionals identifiecj causal fa ctors of errors in the medical orders , but they also mentioned the advantages of it when compared to the manual order, such as bigger readability, rapidity and organization of the first one. As we ca n see, the computerized system of medical order represents a great advance considering strategies to minimize errors from orders badly fo rmulated. However, it does not eliminate the possibility of occurrence of causal fa ctors of errors in the medication, which asks fo r some modifications in the system. KEYWORDS: electronic prescription, medical order, medication error RESUMEN: Las prescripciones médicas tienen un papel impar en la prevención de errores de medicación. Este estudio tiene el objetivo de identificar y analizar los fa ctores causantes de error en la medicación relacionados a la prescripción médica electrónica en dos clínicas diferentes de un hospital universitario dei interior de São Paulo. Se aplicó un cuestionario a los profesionales de las dos clínicas, referido a las ventajas y desventajas de la prescripción médica electrónica.Los datos obtenidos se agruparon de acuerdo con la semejanza de las respuestas. Los profesionales identifican factores que causan errores en las prescripciones, aunque también mencionan las ventajas respecto a la prescripción manual, tales como legibilidad, ra pidez y organiza...