Os Sistemas De Informação E Seu Apoio Às Funções Da Memória Organizacional: Um Estudo Exploratório

Abstract

Com este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores de Tecnologia da Informação e usuários da Área de Negócios. Os resultados da pesquisa, na forma de sete categorias, indicaram que os SI apoiam algumas das funções da MO, e que sistemas capazes de lidar com informações menos estruturadas e decisões mais complexas produzem maior contribuição para a MO. A partir das categorias resultantes, elaborou-se um esquema relacional que pode servir de base para futuros estudos.

A contribuição dos sistemas de informação para a saúde da memória organizacional: estudo com foco na visão baseada na atenção

“…Os resultados do teste das Hipóteses indicados na Tabela 3 corroboram com os resultados do estudo anterior, no que diz respeito à H1 e H3 (PEREZ et. al, 2016;NONATO;PEREZ, 2018).…”

“…Da mesma forma que no caso das empresas brasileiras, os resultados do teste das Hipóteses indicados na Tabela 5 corroboram com os resultados do estudo anterior, no que diz respeito à H1 e H3 (PEREZ et. al, 2016;NONATO;PEREZ, 2018). A confirmação da hipótese H2 está em linha com as proposições de Ocasio (1997) e Costa (2011), visto que tanto a Saúde da MO, como a Atenção Organizacional contribuem para a estabilidade, a vivacidade e a coerência de atenção.…”