Pengaruh Celebirty Endorser, Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Ayam Geprek Bensu di Kota Depok)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi responden mengenai Celebrity Endorser, Word Of Mouth, citra merek, keputusan pembelian dan lokasi serta menguji pengaruh Celebrity Endorser, Word Of Mouth dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Ayam Geprek Bensu yang berada di Kota Depok dengan menggunakan 152 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode Non-Probability Sampling yaitu dengan Sampling Jenuh (sensus) dan pengujian hipotesi menggunakan metode regresi linier berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Celebrity Endorser, Word of Mouth dan citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji dengan MRA menunjukkan bahwa variabel lokasi mampu memoderasi pengaruh Celebrity Endorser, Word of Mouth dan citra merek terhadap keputusan pembelian Ayam Geprek Bensu. Hasil uji F menjukkan secara simultan Celebrity Endorser, Word of Mouth dan citra merek berpengaruh positf dan signifikan terhadap keputusan pembelian Ayam Geprek Bensu.