Avaliação da percepção de valor em Empreendimentos Habitacionais de Interesse Social: perspectivas de técnicos e de usuários

Abstract

Resumoste artigo propõe-se uma análise que combina as percepções de valor das esferas de desenvolvimento (técnicos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre) e ocupação (usuários) de empreendimentos habitacionais utilizando o mapeamento hierárquico de valor. A estratégia de pesquisa adotada é a Constructive Research. A população-alvo "usuários" faz parte do EHIS A.J. Renner pertencente ao Programa Integrado Entrada da Cidade. O processo de pesquisa envolveu a construção de um questionário, planejamento amostral, coleta e análise de dados utilizando técnicas estatísticas descritivas e laddering cujo resultado é representado pelo mapeamento hierárquico de valor (MHV). Dentre os principais resultados, a unidade habitacional representou a maior divergência entre as percepções dos técnicos e dos usuários. Já o empreendimento representou uma boa convergência entre as percepções de ambos. Ainda, o MHV permitiu explorar quais benefícios estão sendo atingidos pelo programa, além da relação desses benefícios com a satisfação e permanência dos usuários no EHIS. A principal contribuição desta pesquisa está na identificação dos níveis mais abstratos presentes na percepção dos usuários, insuficientemente compreendidos pelos técnicos ou explicitados pelos programas habitacionais brasileiros. Palavras-chaves: Empreendimentos Habitacionais de Interesse Social (EHIS

Percepção de valor na habitação: uma revisão sistemática de literatura

“…Nesse grupo estão os estudos de Monteiro et al (2015), Bonatto, Miron e Formoso (2011) e Hentschke et al (2014. Monteiro et al (2015) promove uma avaliação de percepção de valor e de satisfação dos usuários com comparação entre os resultados das avaliações com os usuários finais e com os técnicos de desenvolvimento dos projetos habitacionais. Nesse estudo também são identificadas as relações entre os atributos do produto (habitação), as consequências de uso e os valores dos usuários, com a consequente elaboração de um Mapa Hierárquico de Valor (MHV).…”

Avaliação das territorialidades em empreendimentos habitacionais de interesse social: estudo de caso no Programa Integrado Entrada da Cidade (PIEC)

“…O PIEC, dado o seu porte e complexidade, tem sido objeto de inúmeras avaliações de resultados e da percepção de usuários (Leite, 2005;Tillmann et al, 2009;Rocha et al, 2009;Miron e Formoso, 2010;Monteiro, 2015). Uma das contribuições desses estudos, o índice de permanência 3 das famílias reassentadas, foi considerado pela Prefeitura Municipal de Porto Alegre (PMPA) e agentes financiadores como um indicador de atendimento dos objetivos do programa pela sua contribuição à estruturação urbana, à recuperação ambiental e à melhoria da qualidade de vida da população (Miron, 2008).…”

“…Esse processo de apropriação revela um comportamento humano na busca de uma identificação com o local vivenciado, o qual tende a interferir na satisfação dos usuários em relação à qualidade da habitabilidade de um ambiente construído, assim como na efetiva permanência desses usuários no local (Miron, 2008;Monteiro, 2015). Logo, a consideração do processo de apropriação dos espaços pode contribuir para a compreensão das características que geram mais benefícios na provisão de habitação de interesse social no contexto brasileiro.…”

Proposta de um método para avaliação da percepção de valor de técnicos e de usuários em Habitação de Interesse Social

“…De modo adicional, a análise dessas pesquisas também permite evidenciar algumas limitações referentes aos instrumentos de coleta e análise de dados empregados, os quais resultaram em um entendimento do valor recebido pelo usuário ainda limitado aos níveis de atributos e consequências de uso do produto habitação de interesse social (SILVA, 2015;MONTEIRO et al, 2015).…”

“…A pertinência desta pesquisa situa-se na necessidade de avançar no conhecimento acerca dos métodos de avaliação que possibilitem uma visualização mais clara dos resultados alcançados por EHIS, tendo como base a combinação dos resultados esperados (técnicos) e os efetivamente recebidos (usuários). O presente artigo faz parte de uma pesquisa de mestrado (MONTEIRO, 2015) que procura dar continuidade e trazer contribuições às sucessivas avaliações que têm abordado a percepção de valor no ambiente construído (MIRON, 2008;MIRON;FORMOSO, 2009;MONTEIRO et al, 2015;MIRON, 2016MIRON, , 2017.…”