2022
DOI: 10.1590/rbce.44.e010321
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Aspectos envolvidos na contratação e manutenção do personal trainer: capitais em jogo

Abstract: RESUMO Objetivou-se analisar os aspectos que influenciam na contratação e na manutenção do personal trainer, no ponto de vista dos clientes. Para a composição da pesquisa, usuários do serviço responderam questionários e entrevistas. Detectou-se que vários capitais estão em jogo, mas os clientes enfatizaram aspectos simbólicos relativos ao conhecimento, segurança e confiança no seu trabalho como diferenciais. Ao invés de valorizar o capital corporal, como apontado em outros estudos, a investigação observou a em… Show more

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“…También se observa que estos clientes buscan ayuda motivacional al contratar el servicio. Estos hallazgos confirman la necesidad, ya señalada por otros autores, de que el entrenador personal desarrolle habilidades complementarias a las puramente técnicas, como las habilidades psicológicas, sociales e interpersonales (Silva et al, 2022). Estas habilidades au-mentan notablemente las probabilidades de éxito profesional del entrenador, habiéndose demostrado que, en concreto, la motivación promovida por éste es uno de los factores fundamentales en la fidelización de los clientes a largo plazo (Abbott, 2018;Anversa y Oliveira, 2011;Guimarães, 2012;Maguire 2001;Melton et al, 2008Melton et al, , 2010Melton et al, , 2011Müller, 2008;Rodrigues, 2020;Voser et al, 2017;Wright, 2016).…”
Section: Discussionunclassified
“…También se observa que estos clientes buscan ayuda motivacional al contratar el servicio. Estos hallazgos confirman la necesidad, ya señalada por otros autores, de que el entrenador personal desarrolle habilidades complementarias a las puramente técnicas, como las habilidades psicológicas, sociales e interpersonales (Silva et al, 2022). Estas habilidades au-mentan notablemente las probabilidades de éxito profesional del entrenador, habiéndose demostrado que, en concreto, la motivación promovida por éste es uno de los factores fundamentales en la fidelización de los clientes a largo plazo (Abbott, 2018;Anversa y Oliveira, 2011;Guimarães, 2012;Maguire 2001;Melton et al, 2008Melton et al, , 2010Melton et al, , 2011Müller, 2008;Rodrigues, 2020;Voser et al, 2017;Wright, 2016).…”
Section: Discussionunclassified
“…O personal trainer, por ser um profissional liberal, não é amparado por uma instituição ou organização que lhe fornecerá clientes, sendo assim, os principais meios de divulgação estão pautados principalmente em recomendações de clientes, propagandas diversas (Melton et al, 2008;Jardim & Neves, 2012;Toledo & Rocha, 2017) e captação enquanto profissionais atuantes em salas de musculação representantes de uma academia (Ribeiro et al, 2022). Além disso, o atendimento, a postura e o conhecimento técnico específico também se mostram como fatores de captação, pois são características apontadas como atrativas pelos clientes (Pinto et al, 2020;Silva et al, 2022). Entretanto, todos os fatores de captação não garantem ao profissional estabilidade, sendo uma necessidade diária a busca por novos clientes, a fim de suprir a rotatividade (Ribeiro et al, 2022).…”
unclassified