“…Vários pesquisadores têm utilizado intervenções com o uso do telefone, por meio de ligações telefônicas, encaminhamento de mensagens de textos, uso de aplicativos de telefones móveis (WALKER et al, 2011;BECKER et al, 2012;WILLIAMS et al, 2012;ALIHA et al, 2013;TORRES et al, 2013;TORBJØRNSEN et al, 2014;ZANETTI et al, 2014). Em outra perspectiva, Landim et al (2011) relataram a percepção de pessoas com DM sobre o apoio telefônico. (HEISLER et al, 2003;JONES et al, 2003;SIRGURDARDÓTTIR, 2004;SOUSA et al, 2005aSOUSA et al, , 2008a (TORRES et al, 2005;TOOBERT et al, 2000;MICHELS et al, 2010), e utilizados por vários autores (RODRIGUES et al, 2009;RODRIGUES et al, 2012;GOMIDES et al, 2013;FREITAS et al, 2014 2) e doces (item 2.3), os valores são invertidos (se 7 = 0; 6 = 1; 5 = 2; 4 = 3; 3 = 4; 2 = 5; 1 = 6; 0 = 7 e vice-versa).…”