“…Dentro da área de marketing, há inúmeros temas que já foram e que ainda podem ser objeto de meta-análises, tais como satisfação (SZYMANSKI e HENARD, 2001), marketing de relacionamento (PALMATIER et al, 2006), satisfação no canal de distribuição (GEYSKENS, STEENKAMP, KUMAR, 1999), elasticidade do preço (TELLIS, 1988), orientação para o mercado (KIRCA, JAYACHANDRAN, BEARDEN, 2005;GRINSTEIN, 2008;VIEIRA, 2010), marketing internacional (KIRCA et al, 2012), adaptação ou padronização do mix de marketing na internacionalização de empresas (BREI et al, 2011), exportação (LEONIDOU et al 2002, comunicações boca a boca (MATOS, 2009), satisfação do consumidor (MATOS e HENRIQUE, 2006), recuperação na falha do serviço (MATOS; HENRIQUE e ROSSI; 2007), ambiente de varejo (VIEIRA, 2008b), entre outros (vide PEREIRA, 2004 para mais exemplos).…”