O debate teórico-metodológico no campo do secretariado: pluralismos e singularidades

Abstract

Neste artigo analisa-se a proposta de uma ciência do Secretariado, abordam-se referenciais teóricos sobre epistemologia e práxis, bem como se explora o universo da área nos aspectos de formação, gênero, condutas legais e cultura organizacional. Busca-se identificar os elementos correspondentes à cientificidade da área do secretariado e o grau de autonomia que se revela na ciência própria que lhe é atribuída. As conclusões confirmam o Secretariado como constituindo um campo interdisciplinar de conhecimentos, que se utiliza de várias ciências tanto com respeito à formação quanto à atuação profissional.

A geração y no secretariado: análise sobre a carreira e suas âncoras.

“…Se as escalas para a avaliação da qualidade do candidato indicava relevância ao contratante, nos dias atuais a retenção do empregado melhor preparado agrega-se como desafio aos tomadores de decisão sobre os recursos humanos nas organizações. Associando isso a uma posição como a do secretário, que envolve aspectos simbólicos nas relações internas e externas da organização, e ainda a práxis para potencializar os resultados do setor ou gestor que assessora (Fornier & Liaroutzos, 1997;Sabino & Marchelli, 2009;Dulcan, 2011), a seleção deve incoporporar as possibilidades de atratividade, manutenção e desenvolvimento do contratado como forma de evitar desequilíbrios aos trabalhos do executivo. As ações dos gestores e seus secretários mantém, assim, uma reciprocidade que repercute na produtividade de ambos e da própria organização.…”

“…As conclusões indicam que determinadas ausências representam um custo maior para a empresa do que as horas perdidas de trabalho e, ainda, que membros de equipes que são difíceis substituir, causam sensível perda na produtividade do grupo. Considerando o secretário como membro da cúpula estratégica e, portanto, desta equipe, a sua seleção pode resultar em ausência, manutenção ou rotatividade em um posto complexo a ser preenchido (Fornier & Liaroutzos, 1997;Sabino & Marchelli, 2009;Dulcan, 2011). Esse cenário indica, então, que a relação executivo-secretário representa um fator da produtividade da organização.…”

“…Outro aspecto que se agrega a essa percepção sobre a autonomia no posto de secretário é o fato de que o gestor se volta às estratégias para os negócios atribuindo às suas assessorias executivas a organização e operacionalização dos processos administrativos, o que oportuniza certa liberdade ao secretário em organizá-los (Fornier & Liaroutzos, 1997;Sabino & Marchelli, 2009, Ducan, 2011.…”

Novas Formas de Atuação do Profissional de Secretariado Executivo

“…Andrade Júnior e Sabino (2011), ao realizar uma pesquisa sobre a formação e empregabilidade do secretário executivo no estado de Sergipe, procuram saber a visão dos gestores sobre a profissão secretarial.…”

Perfil do(A) Profissional de Secretariado Executivo na Gestão Contemporânea: Evidências a Partir dos Ingressantes no Mercado de Trabalho na Cidade de Curitiba e, das Demandas Empresariais

“…Atualmente é visto entre alguns pesquisadores (Sabino & Marchelli, 2009;Santos& Moretto, 2011;Müller& Sanches, 2014) o consenso de que a profissão de secretariado possui um caráter multidisciplinar e interdisciplinar, agregando em sua formação e atuação experiências de várias áreas do conhecimento. Isso contribui para que os profissionais da área secretarial sejam reconhecidos no exercício da profissão e legitimem os requisitos de formação e competências necessárias para atuação na área.…”