2005
DOI: 10.1590/s1679-39512005000500012
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O retorno dos sistemas de sugestão: abordagens, objetivos e um estudo de caso

Abstract: Resumo As organizações que elegeram a inovação como elemento fundamental da sua estratégia competitiva devem estar preparadas para criar idéias em bases sistemáticas. Os empregados constituem importantes fontes de idéias desde

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“…Para Shiba et al (1997), qualquer atividade pode ser melhorada se sistematicamente planejar a melhoria, compreender a prática atual, planejar e implementar as soluções, analisar o resultado e começar o ciclo novamente. Uma ferramenta utilizada para a gestão da melhoria contínua é as sugestões de melhoria dos funcionários, que tornaram importantes instrumentos do movimento pela qualidade nas empresas brasileiras e mundial ÁLVARES, 2005).…”
Section: Introductionunclassified
“…Para Shiba et al (1997), qualquer atividade pode ser melhorada se sistematicamente planejar a melhoria, compreender a prática atual, planejar e implementar as soluções, analisar o resultado e começar o ciclo novamente. Uma ferramenta utilizada para a gestão da melhoria contínua é as sugestões de melhoria dos funcionários, que tornaram importantes instrumentos do movimento pela qualidade nas empresas brasileiras e mundial ÁLVARES, 2005).…”
Section: Introductionunclassified