em um mundo globalizado com as rápidas mudanças tecnológicas e ciclo de vida do produto cada vez menor, as empresas começaram a adotar novas formas de produção onde a fabricação pode definir seu sucesso competitivo. O setor calçadista brasileiro apresenta alto grau de competição, demanda sazonal, curto ciclo de produto e alto mix de produtos. Desta maneira, a aplicação de técnicas que possam contribuir para o aumento da competitividade deste setor se faz necessário. Diante do exposto, o presente artigo visa aplicar da ferramenta Mapa do Fluxo de Valor (MFV) em uma indústria de calçados. A empresa produz exclusivamente sapatos femininos, possui alto mix de produção, ciclo do produto de 2-3 meses e capacidade de produção de 1.100 pares por dia. Os resultados sugerem ganhos de competitividade para a empresa, diagnosticado pela redução do lead time em 40%, passando dos atuais 33,88 dias para 20,24 após as sugestões de melhoria, além da diminuição dos índices de refugo/retrabalho de 12,72% para apenas 2%. Palavras-chave: produção enxuta; mapa do fluxo de valor; indústria de calçados. 1. Introdução Competição global, rápidas mudanças tecnológicas e ciclo de vida dos produtos cada vez menor, têm orientado as empresas a adotarem novas maneiras de produção (SHAH e WARD, 2003; DIGALWAR e SANGWAN, 2007), sendo que o grande desafio atual das organizações é fazer a