Capital humano e TI gerando vantagem competitiva

Abstract

Há fortes controvérsias quanto ao uso da tecnologia da informação e os resultados desses investimentos. Resulta ou não em vantagens competitivas? Como tornar convergente o treinamento e a valorização do capital humano com investimentos em tecnologia da informação? É possível gerar vantagens competitivas através da sincronia entre esses dois fatores? Fundamentado nos estudos de Michael E. Porter, este baseado nas idéias originais de Paul Milgrom e John Roberts (1990 e 1995), o presente trabalho propõe uma inovação em gestão administrativa com base nesse contexto, buscando mostrar que investimentos em TI e capital humano devem ser realizados conjuntamente, sob pena de ocorrer perda de eficiência no processo e, conseqüentemente, frustrações com os resultados obtidos.

Proposal guidelines to implement the concepts of industry 4.0 into information technology companies

“…Marques (2002) believe that IT strengthens the interaction with human resources, once it provides information and enables the management among multiple sectors to flow more easily. Costa (1995) shows that with the advancement of IT individuals need more specialization and capacitation, facts that change the way they are educated and their entrance in the labor market, providing a bigger competitive advantage.…”

“…As teams are trained and developed, the chances to include them in the strategies of the company increase, generating competitive advantage, besides increasing the possibilities of constant and standardized learning to operate complex systems. Thus, trained teams value IT investment (Marques and Lazzarini Neto, 2002).…”

“…For a company, which tries to keep competitive advantage in the market in the long term, it is essential that human capital investment be made along with IT investment, so it is possible to increase productivity and competence. Moreover, it is necessary to identify threatens and risks linked to technology advancements (Marques and Lazzarini Neto, 2002).…”

“…It is necessary that the investment in human capital and IT be deepened, so the strategic decisions can generate value and ensure profit for the company. To solve such problem, it is necessary that the Upper Management align these goals with the competencies and strategies of the company (Marques, 2002).…”

Tecnologia da Informação Verde nas organizações: uma visão estratégica

“…A rapidez da queda dos custos em TI e o aumento da eficiência e da velocidade dos sistemas e equipamentos representam a mudança nas organizações. O negócio está cada dia mais dependente da área de TI, na qual ela se tornou, além de estratégica, uma vantagem competitiva (Marques;Lazzarini Neto, 2002).…”