A Júnior, meu amor nesta vida, meu querido marido e companheiro, por sua compreensão, partilha dos sonhos e realizações da vida, pelo apoio incondicional, cumplicidade e solidariedade irrestrita. À minha amada filha Ana Luiza, meu pedacinho de gente e que, apesar de tão pequena, ensinou-me a suportar as ausências. A você, meu amor eterno... A Antonio, meu pai, que não pôde partilhar comigo desta conquista. Querido pai, dedico a você esta tarefa cumprida e lhe agradeço por ter me dado a vida e me ensinado, com muito amor, dedicação e dignidade, os verdadeiros valores. Minha saudade constante... À Maria, minha mãe, amiga e companheira de todos os momentos, obrigada por sua dedicação e carinho, e por caminhar ao meu lado, incentivando-me sempre. Aos usuários do CAPS "Espaço Vivo" que me ensinam, cotidianamente, o valor da criatividade, da diferença, do respeito e da liberdade... E, em especial, aos usuários participantes deste estudo, minha gratidão e respeito a vocês que confiaram e partilharam comigo suas histórias. Agradeço A Deus, por todas as oportunidades que me tem concedido e por ter-me dado forças para vencer os obstáculos e chegar ao fim desta jornada. Aos meus queridos irmãos Nádia e Júnior pelo afeto, carinho, paciência, disponibilidade e compreensão. Divido com vocês esta conquista! Aos meus cunhados José, Marco, Jeane e à minha querida sobrinha Carol, agradeço a todos pelo apoio incondicional. Aos meus sogros, Maria e Loverssi, minha eterna gratidão pela presença e apoio constante, estando ao meu lado nos momentos difíceis. À Prof. Dra. Toyoko Saeki, minha querida orientadora que, com sua dedicação, paciência e serenidade, compartilhou comigo a elaboração desta dissertação. Às Prof. Dra. Maria Conceição e Dra. Vânia Moreno, pela amizade, apoio e disponibilidade em colaborar para a realização deste estudo. Aos trabalhadores do CAPS "Espaço Vivo", que me ajudaram com sua compreensão e colaboração. E, em especial, agradeço à Ana Guilhermina, amiga e chefe, por sua disponibilidade, paciência e compreensão. Mais que colegas de trabalho, vocês são companheiros de um projeto e de muitos sonhos. Este trabalho é uma forma de agradecimento e retribuição. À Direção do Hospital Professor Cantídio de Moura Campos, em especial à Marly, que colaborou para que este estudo pudesse ser realizado. Em especial, à sempre amiga, Fernanda, por sua amizade leal, por sua cumplicidade nesse caminho e por ter compartilhado comigo dos momentos alegres e difíceis. RESUMO SOARES, S.R.R. Centro de atenção psicossocial: como o usuário vivencia o cotidiano do serviço. Ribeirão Preto, 2005. 146f. Dissertação (Mestrado). Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo. No Brasil, os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) têm sido considerados experiências inovadoras no cuidado às pessoas em sofrimento psíquico. Estes dispositivos territoriais organizam suas práticas em pressupostos da Reforma Psiquiátrica devendo transpor as práticas tradicionais da psiquiatria. Esta pesquisa visa analisar o Centro de Atenção Psicosso...