Gestão do conhecimento e teoria da firma

Silva, Antonio Braz de Oliveira e; Ferreira, Marta Araújo Tavares

doi:10.1590/s1413-99362009000300008

Cited by 2 publications

(1 citation statement)

References 5 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…A Teoria da Firma, por Coase (em Silva & Ferreira, 2009), critica a ideia neoclássica de equilíbrio geral e natural, onde a fi rma é tratada como um agente passivo na economia. Para ele, as fi rmas surgem para organizar internamente a produção, sem recorrer ao mercado, evitando os custos de transação.…”

Section: Teoria Da Firmaunclassified

O Impacto dos Aplicativos de Mobilidade nas Locadoras de Automóveis Brasileiras

Sbabo¹,

Gullo

2021

YACHAQ

View full text Add to dashboard Cite

Diante de um cenário econômico pós-crise, o surgimento dos aplicativos de mobilidade pode ocasionar um aumento em suas receitas do setor de locação de automóveis. O presente trabalho foi elaborado com o intuito de identifi car os impactos dos Aplicativos de Mobilidade nas Locadoras de Automóveis Brasileiras. Para isso, torna-se necessário revisar os conceitos de teoria da fi rma, oferta e demanda, comportamento do consumidor e economia compartilhada. A partir de dados de faturamento divulgados pelas empresas em bolsas de valores, utiliza-se o método de correlação Pearson (r) para verifi car a relação entre as variáveis e se realmente há impacto. O resultado foi positivo, já que a correlação foi próxima a 1, mostrando que sim, o surgimento da Uber impactou positivamente para o faturamento das locadoras de automóveis. Porém, existem outros fatores que podem infl uenciar o crescimento no faturamento, como revenda de seminovos e gestão de frotas. Devido a utilização de dados divulgados em bolsa, sem divisão da receita, conclui-se que o surgimento dos aplicativos de mobilidade impactou no crescimento do setor de locação de automóveis, mas não se pode mensurar esse impacto.

show abstract

Section: Teoria Da Firmaunclassified

O Impacto dos Aplicativos de Mobilidade nas Locadoras de Automóveis Brasileiras

Sbabo¹,

Gullo

2021

YACHAQ

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Retenção de conhecimento em serviços

Gonzalez

2016

Perspect. ciênc. inf.

View full text Add to dashboard Cite

Atualmente, o desafio para os pesquisadores e gestores na área da gestão do conhecimento é estudar modelos que promovam a aquisição, retenção, distribuição e utilização do conhecimento por indivíduos e grupos das organizações. As empresas prestadoras de serviço são exemplos de organizações que apresentam dificuldades na retenção do conhecimento, uma vez que este é criado nos locais de prestação de serviço, isto é, distante da sede da empresa. Quando a empresa prestadora de serviço não se estrutura internamente a fim de resgatar este conhecimento diluído entre vários locais de operação, a chance de ocorrer a perda do conhecimento e de vantagem competitiva é grande. Desta forma, o principal objetivo deste trabalho é analisar um modelo organizacional voltado para um prestador de serviço que promova a retenção do conhecimento adquirido em seus diversos clientes. Os resultados apontam que as empresas prestadoras de serviço devem focar seu processo de retenção de conhecimento em um departamento específico. Este departamento tem a tarefa de identificar e resgatar as melhores práticas e lições aprendidas entre todos os funcionários que atuam em diferentes clientes em bancos de dados, e, além disso, promover a integração desses funcionários a fim de promover a distribuição de conhecimento tácito. Palavras-chave:Retenção do conhecimento; Distribuição do conhecimento; Recuperação do conhecimento; Gestão do conhecimento; Prestação de serviços. Knowledge retention in servicesCurrently, the challenge for researchers and managers in the area of knowledge management is to study models

show abstract

Gestão do conhecimento e teoria da firma

Cited by 2 publications

References 5 publications

O Impacto dos Aplicativos de Mobilidade nas Locadoras de Automóveis Brasileiras

O Impacto dos Aplicativos de Mobilidade nas Locadoras de Automóveis Brasileiras

Retenção de conhecimento em serviços

Contact Info

Product

Resources

About