Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados

Baptista, Sofia Galvão; Cunha, Murilo Bastos da

doi:10.1590/s1413-99362007000200011

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“…As a matter of fact it is a study on users, a field that has been becoming increasingly accurate in regards to providers of several kinds of services (BAPTISTA; CUNHA, 2007). The importance of taking user satisfaction into account, not only concerning the activities that are already offered but also future ones, is a consensus among researchers.…”

Section: User Survey: Getting To Know the Publicmentioning

confidence: 99%

Plano educacional para uma biblioteca infantojuvenil: projetando ações e mediações

Carvalho

2016

Educ. Pesqui.

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This article introduces the paths and results from a study conducted at Biblioteca Infantojuvenil Maria Mazzetti (BIMM) a Library for children and adolescents, located at Fundação Casa de Rui Barbosa [Rui Barbosa's House Foundation], in Rio de Janeiro. The main objective of the investigation was to help guide the activities conducted at BIMM through the preparation of an education plan, thus providing information for the systematization of the work to be conducted at the library. The investigation built upon the premise that aspects such as school, cultural, and artistic education and the democratization of culture and education are fundamental in a field that today extends beyond school institutions. Generally speaking, the research aimed at: knowing and analyzing the activities of BIMM; increasing knowledge on current and potential users as well as their information needs; identifying the educational and cultural activities that matched the profile of the target public; planning future projects for BIMM. To conduct the investigation, a bibliographic review, a document analysis, interviews, user surveys were used as research instruments. Due to field peculiarities at that time, the research became an action research. The preparation of an education plan allows building the profile of education at the institution, but that will only be reached after the space and the target public are known, a qualified team is trained, and professionals from different areas get involved. KeywordsLibrary for children and adolescents -Education plan -ChildAction research.

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Section: User Survey: Getting To Know the Publicmentioning

confidence: 99%

Plano educacional para uma biblioteca infantojuvenil: projetando ações e mediações

Carvalho

2016

Educ. Pesqui.

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“…Herdada a denominação atribuída a essas pesquisas pela Biblioteconomia e pela Documentação, primeiras áreas a realizá-las, na área da Ciência da Informação estas passaram a ser reconhecidas também por Estudo de usuários (Figueiredo, 1994;Baptista;Cunha, 2007).…”

Section: N T R O D U ç ã Ounclassified

Religare: comportamento informacional à luz do modelo de Ellis

Costa

Ramalho

2010

Transinformação

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Diante da importância da religião na contemporaneidade, analisa o comportamento de busca e uso da informação dos alunos do Curso de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Ciências das Religiões da Universidade Federal da Paraíba através do modelo de comportamento de busca e uso da informação desenvolvido por David Ellis, posteriormente ampliado pelo autor em conjunto com Cox e Hall. Do universo de quarenta alunos, pesquisou-se uma amostra de 23 (57%). Através da descrição das fontes e canais informacionais utilizados e barreiras enfrentadas em face das necessidades informacionais dos mestrandos, a análise mostra que o seu comportamento de busca e uso da informação está pautado nas oito categorias estabelecidas no modelo de Ellis e que, há um encadeamento lógico entre as diferentes etapas do processo, privilegiando o uso das tecnologias da informação e comunicação associadas às referências tradicionais.Palavras-chave: Comportamento de busca da informação. David Ellis. Usuário da informação. Programa de pós-graduação em ciências das religiões. A B S T R A C T This paper analyzes the information seeking and use behavior among students of the Master's Degree Program in Religion Sciences offered by the Postgraduate Studies Division at the Universidade Federal da Paraíba, given the importance of religion in the present time. Such analysis is carried out based on the behavioral model of information seeking and use developed by David Ellis, later expanded by the author in conjunction with

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“…De acordo com Baptista e Cunha (2007), o crescimento da literatura sobre estudos de usuários no LISA (Library and Information Science Abstracts) foi de quase 500%, no período de 1970 a 2007. Os autores utilizaram como estratégia de busca a palavra "users" e alguns termos relacionados (como "users survey" ou "users needs") e recuperaram 7.228 referências.…”

Section: Introductionunclassified

Estudo de Usuário: necessidades informacionais de empresas contratantes de pesquisas de mercado

Pereira

Jordão

Netto³

et al. 2018

Encontros Bibli

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Este trabalho tem como objetivo principal compreender o motivo de empresas utilizarem pesquisas de mercado como fonte de informação para seus negócios, estabelecendo uma comparação entre o que elas buscam ao solicitar uma pesquisa e o uso efetivo das informações recebidas. A principal abordagem metodológica se baseou no ‘Modelo para identificação das necessidades, busca e uso da informação’ (MAFRA PEREIRA, 2010), e a partir dele foi elaborado um roteiro para realização de entrevistas com clientes de um instituto de pesquisa sediado em Belo Horizonte (MG). Os resultados mostraram a aplicabilidade do modelo, sendo identificadas as necessidades informacionais, as lacunas de informação e o efetivo uso da informação nos seus respectivos contextos organizacionais; além dos procedimentos metodológicos adotados para a realização e análise dos resultados alcançados.

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Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados

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Religare: comportamento informacional à luz do modelo de Ellis

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