Contribuição ao estudo de modelos para controle de gestão em bancos de atacado

Abstract

CONSIDERAÇÕES INICIAISO Modelo de Controle de Gestão desenvolvido neste trabalho tem aplicação em instituições financeiras e, particularmente em bancos de atacado.As instituições financeiras atuam em cenário que se apresenta dinâmico e fortemente regulado pelas autoridades monetárias.Para obter melhor performance e posicionamento neste cenário, as instituições financeiras necessitam de instrumentos de gestão que lhes permitam conhecer seus pontos fortes e fracos.O modelo de controle de gestão apresentado procura ajudar na identificação destes pontos fortes e fracos através da avaliação de desempenho e resultados e da avaliação dos riscos a que a instituição se expõe quando forma posições de descasamentos de indexador, moeda e prazo. Avaliação de Desempenho e ResultadosUm modelo de avaliação de desempenho e resultados pode ser visto como integrante do planejamento e controle global da instituição, constituindo-se importante instrumento de gestão pelo qual a instituição pode identificar pontos fortes e fracos de sua atividade.Funciona também como forma de acompanhar o orçamento, comparando o real com o previsto e possibilitando informações para correção dos desvios.O modelo de avaliação de desempenho e resultados, objeto deste trabalho, é desenvolvido tendo como enfoque as análises por área, produto, gerente, cliente e agências. Por meio de abordagem divisional, é possível identificar suas contribuições ao resultado global da instituição.Estas informações são fundamentais para gestão da instituição, pois ao identificar a origem de seus resultados, a forma como eles se constituem, os agentes que os formam, a instituição pode maximizá-los, redimensionando seus recursos e corrigindo desvios.A distinção entre avaliação de desempenho e avaliação de resultados pode ser melhor compreendida através do trecho de notas de aula que transcrevemos abaixo:

O processo de gestão e controle dos fluxos de caixa em um banco brasileiro: uma análise à luz da abordagem do ciclo de vida organizacional

“…No que tange à gestão, na qual participam, por exemplo, a controladoria, a área responsável pelo gerenciamento de riscos, entre outras áreas, os bancos controlam desde indicadores tidos como clássicos, como o retorno sobre o investimento, que alia lucro e patrimônio, passando por extensões mais sofisticadas, como o retorno em condições de risco e alocação de capital (BRITO, 2000), assim como o controle de seus fluxos financeiros, comumente denominado de fluxos de caixa (SANTOS, 2005).…”

“…Em especial, com relação às práticas de gestão em instituições bancárias, pode-se afirmar que a gestão e controle do caixa e dos seus fluxos merecem especial atenção (BESSIS, 1998;HEMPEL;SIMONSON, 1998;ALCÂNTARA, 2007;PRADO;PEROBELLI et al, 2007;BRITO, 2000), pois a maior parte dos ativos e passivos é de natureza financeira, muitas vezes com expectativa de realização em curto horizonte de tempo, como também para que oportunidades lucrativas de intermediação financeira possam ser aproveitadas.…”