2013
DOI: 10.1590/s0104-530x2013000100011
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Adoção de E-Business e mudanças no modelo de negócio: inovação organizacional em pequenas empresas dos setores de comércio e serviços

Abstract: As pequenas empresas constituem um segmento relevante da economia brasileira, pois representam 98% das empresas e empregam 67% da mão de obra economicamente ativa, sendo responsáveis por somente 20% do PIB do País (SEBRAE, 2005). Isto mostra que a produtividade dessas empresas é relativamente pequena, podendo melhorar com a adoção de práticas organizacionais que aumentem o seu desempenho, entre elas, o e-business. Para que o e-business promova a melhoria de desempenho nessas empresas, é necessário que esteja i… Show more

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“…Souza and Batista (2014) constructed and validated a BM scale. Araújo and Zilber (2013) described the BM used by small companies for the adoption of e-business. Ades, Vasconcellos, and Plonski (2011) identified the use of marketing strategies in the context of the development of new technologies by TBEs and the definition of an innovative BM.…”
Section: Literature Reviewmentioning
confidence: 99%
“…Souza and Batista (2014) constructed and validated a BM scale. Araújo and Zilber (2013) described the BM used by small companies for the adoption of e-business. Ades, Vasconcellos, and Plonski (2011) identified the use of marketing strategies in the context of the development of new technologies by TBEs and the definition of an innovative BM.…”
Section: Literature Reviewmentioning
confidence: 99%
“…Nas organizações, a inovação está relacionada diretamente com a manutenção de vantagens competitivas, que buscam atender as exigências dos consumidores por novos e melhores produtos, na intenção de manter uma posição de liderança frente à concorrência (ARAUJO; ZILBER, 2013;MOREIRA;VARGAS, 2012;VERMA;RAJAGOPAL, 2013).…”
Section: Inovação Em Serviçosunclassified
“…In this respect, the contributions of greater relevance to this study are those by Osterwalder, Pigneur and Tucci (2005). These authors developed an analysis tool, for the study of companies such as Dell, Amazon.com and eBay, which is based on four pillars: Product, Customer Interface, In Brazil, Araújo and Zilber (2013) …”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%