Mapeamento cognitivo e Balanced Scorecard na gestão estratégica de resíduos sólidos urbanos

Abstract

The public sector services are inserted in a very dynamic environment forcing their administrators to focus on internal and external factors that determine the systems' reality. Particularly for the solid waste management inResumo: Os serviços públicos estão situados num ambiente bastante dinâmico, exigindo de seus gestores uma boa percepção dos fatores internos e externos que determinam a realidade dos sistemas. Particularmente, na gestão de resíduos sólidos urbanos no Brasil, este universo se caracteriza por pressões e limitações políticas, influência dos padrões de produção e consumo da sociedade e inadequações ambientais. Para um desenvolvimento sustentável nestes sistemas, é necessário que os diversos aspectos se alinhem aos princípios da sustentabilidade, definindo uma estratégia de ação. Atualmente, uma ferramenta bastante utilizada para a gestão da estratégia é o Balanced Scorecard, cujas principais vantagens funcionais são a análise do posicionamento organizacional por múltiplas perspectivas, extrapolando o âmbito estritamente financeiro e operacional e a construção de um mapa estratégico que comunica visualmente a hierarquia das consecuções pretendidas para a organização. Este trabalho procurou analisar o comportamento deste método quando aplicado à gestão de resíduos sólidos urbanos e utilizou como objeto de estudo um Consórcio fictício entre Araraquara e São Carlos (SP). Os resultados apontam para uma boa aplicabilidade desta ferramenta, e, apesar das poucas adaptações, se manteve a hierarquia estratégica entre os aspectos de aprendizado e crescimento, processos internos, da sociedade e institucional. Palavras

Strategic Management in Public Administration: A Balanced Scorecard Applicability Framework in School Management

“…So, the inclusion of new perspectives for strategic management are particularly important, since it can be a tool that suits the reality of the school. Another point is that the tool attests to the flexibility in model adaptations, which is in line with literature and established by Kaplan and Norton, 1992, 2000, Maccarone et al, 2014, Rahiminia and Karzogar, 2016, Souza and Cordeiro, 2010and Younis and Knight, 2014.…”

“…In regards to the application of the BSC in the public sector, mention was given to it as a possible means of producing more explicit ideas concerning the administrative part, thus allowing the manager to take a general look at the organization in order to accomplish the strategy (Maccarone et al, 2014;Rahiminia & Karzogar, 2016;Souza & Cordeiro, 2010, Younis & Knight, 2014. The principle also justified the search for the proposed objectives and that, with the BSC, the official plan will not be left "in the drawer."…”

“…Critical studies based on the use of BSC for public sector organizations suggest the need for community participation in strategic management and the proper understanding of the internal-external environment (Maccarone, Filiciotto, Buffa, Mazzola & Buscaino, 2014;Rahiminia & Karzogar, 2016;Souza & Cordeiro, 2010;Younis & Knight, 2014).…”

Triple Bottom Line Da Sustentabilidade Uma Análise Em Empresas Nacionais Produtoras De Óleos E Gorduras Vegetais E Animais

“…Para Correia de Freitas (2008) o óleo e gordura vegetal e animal (OGVA), pósconsumo, podem ser utilizados em diversas outras cadeias produtivas, como: produzir ração animal, tinta a óleo para construção civil, atuar como substituição do óleo mineral em máquinas e equipamentos e, inclusive, ser transformado em biodiesel como combustível biodegradável proveniente de fontes renováveis. 67 Souza et al (2010) diz que a gestão ou gerenciamento de resíduos sólidos compreende a priori todos os processos de administrar a operacionalização das atividades de coleta, tratamento e disposição final de resíduos.…”

Uma proposta de ampliação do método de planejamento estratégico no agronegócio (ChainPlan) a partir de uma abordagem de sustentabilidade

“…Os modelos de mensuração em todas perspectivas são deduzidos com base nos objetivos de longo prazo, em um processo "top-down", ou seja, do topo até a base, garantindo que todas as aditividades organizacionais estejam alinhadas à implementação da estratégia de negócio. (Souza & Cordeiro, 2010).…”