Fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de produto em empresas de base tecnológica de pequeno e médio porte

Abstract

As empresas de base tecnológica (EBTs) estão associadas à inovação tecnológica, principalmente de produto, o que torna o desenvolvimento de produto um processo crítico para tais empresas. O desempenho deste processo pode ser avaliado em função dos resultados, em termos de sucesso ou não sucesso, do produto desenvolvido. E o grau deste sucesso depende de fatores de gestão praticados durante o desenvolvimento do projeto. Este artigo tem por objetivo identificar e analisar os fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de novos produtos em EBTs de pequeno e médio portes. Foram analisados projetos desenvolvidos por empresas dos setores de equipamentos médico-hospitalares (EMH) e de automação de controle de processos (EACP), localizadas no Estado de São Paulo. Como método foi realizada uma pesquisa de levantamento (survey), aplicando-se um questionário estruturado em visitas realizadas às empresas. Foram levantados dados em 62 empresas, sendo 30 do setor de EMH e 32 do setor EACP. As unidades de análise foram projetos já concluídos por tais empresas. Os resultados demonstram que o gerenciamento de projetos de novos produtos de EBTs deve contemplar ações que valorizem mais as atividades de pré-desenvolvimento, tais como a avaliação do potencial de mercado do novo produto, a compreensão efetiva das necessidades do mercado e a sinergia do novo produto/projeto com outros produtos/projetos da empresa. Os resultados também enfatizam a importância do aprimoramento de habilidades gerenciais e de relacionamento interpessoal dos gerentes (ou líderes) dos projetos. Normalmente cabe a esses gerentes (ou líderes) suprirem, durante o desenvolvimento, as deficiências gerenciais e organizacionais da empresa.

Da TI Reativa para uma TI Estratégica

“…Atualmente, é isto que se percebe nas organizações. Toledo et al (2008) elenca algumas ações que devem ser colocadas em prática nas áreas de TI que poderiam ser utilizadas por Carlos para alcançar um alinhamento estratégico da TI com a organização:…”

As capacidades dinâmicas para a inovação e os padrões de internacionalização de empresas de base tecnológica: um estudo de casos múltiplos com PMEs brasileiras

“…"Oh, this is cool, do it". The latter characteristic complements the Technology-Based Firms literature (Côrtes et al, 2005;Oliva et al, 2011;Toledo et al, 2008), bringing to the analysis the importance of the exchange process with universities' Post-Graduate programs. This contribution not only converges with the characteristics of the technology-based firms as endowed with scientific personnel, but also places the scientific partnerships with universities in addition to the innovation development, with the establishment of exchange programs to graduate the staff.…”

“…Technology-based SMEs are an important object of research due to their capacity of innovation and technological development (Toledo, Silva, Mendes, & Jugend, 2008). Additionally, technology-based firms participate intensively in scientific networks with universities and research centers to develop research partnerships (Côrtes, Pinho, Fernandes, Smolka, & Barreto, 2005).…”

“…Additionally, technology-based firms participate intensively in scientific networks with universities and research centers to develop research partnerships (Côrtes, Pinho, Fernandes, Smolka, & Barreto, 2005). The product innovation development in these firms incorporates the scientific and technological knowledge (Furtado & Carvalho, 2005;Toledo, Silva, Mendes, & Jugend, 2008). The competitive advantage, therefore, resides in developing products and services that are at the frontier of the scientific and technological knowledge in order to reach uniqueness, also incorporating Marketing and organizational innovations focusing on meeting the buyers' demands and specifications (Santos Junior & Mello, 1996).…”

“…The main outputs of the technological innovation development are innovative products and services that lead to market repositioning and competitiveness, also supporting its expansion (Cantisani, 2006;Mothe & Thi, 2010;OECD, 2005). The search for market competitiveness through innovative products is a distinctive characteristic of technology-based firms, as their core competence centers on the innovation development (Côrtes et al, 2005;Oliva et al, 2011;Toledo et al, 2008).…”