Resumo Reconhecendo a carência de pesquisas nacionais acerca da estratégia de pedir ajuda, o presente estudo objetivou conhecer o uso e a concepção de pedir ajuda em 60 estudantes de ambos os sexos de 2ª a 4ª série do ensino fundamental. Os instrumentos de coleta de dados foram uma prancha contendo uma situação problema hipotética e uma entrevista estruturada desenvolvidos para o presente estudo. Os dados foram examinados qualitativamente por meio da análise de conteúdo. Resultados indicam que a estratégia de pedir ajuda é bastante relatada pelos participantes para a realização de atividades acadêmicas ou cotidianas. O pedido de ajuda é expresso verbalmente. Os familiares são as principais pessoas a quem os estudantes recorrem no momento de dificuldade. Os dados são discutidos em termos de reconhecer a importância da estratégia de pedir ajuda e da necessidade de novos estudos que aprofundem o conhecimento acerca dessa estratégia. Palavras-chave: psicologia cognitiva, estratégia de pedir ajuda, estratégia de aprendizagem. Abstract The national research about help seeking strategy is slim. In this sense, this study investigated the conceptions about help seeking of 60 students of both sexes from 2 nd to 4 th grade education. Data collection instruments were both a problem-solving hypothetical situation related to help seeking and a structured interview specially developed for this study. The data were examined qualitatively by means of content analysis. Results indicated that help seeking strategy is frequently reported by students to do their academic activities or daily. The request for assistance is expressed verbally. Family members ate the key persons to whom the students seek at the time of difficulty. Data are discussed not only in terms of the need of acknowledging the importance of help seeking strategy, but also in terms of the need to deepen the knowledge about this strategy.