O feedback e sua importância no processo de tutoria a distância

Abstract

Considerando o crescimento da Educação a Distância no contexto brasileiro; o ingresso de um novo profissional da educação - o tutor - na equipe pedagógica; e a importância de sua interação com os alunos, este artigo tem como objetivos revisar algumas definições de feedback encontradas na literatura, descrever os modelos de feedback adotados nos cursos de EaD ministrados em uma universidade federal brasileira, apresentar as orientações dadas nos cursos de formação de tutores realizados pela instituição e discutir o papel da linguagem nos processos de feedback. De acordo com a discussão feita, são apontadas as principais diretrizes para a utilização de feedback em ambientes virtuais.

Estratégia Adaptada de Feedback Voltado para Ambulatórios de Graduação

“…É por intermédio desse feedback que os estudantes têm conhecimento de como devem se comportar, interagir, raciocinar ou realizar algo em determinado ambiente para conseguir atingir os objetivos propostos. Sem feedback, os alunos não têm consciência acerca do conteúdo específico em que devem investir mais seu tempo ou, ainda, não podem saber o que já conseguem fazer bem feito, para que possam manter ou repetir o comportamento ou as atitudes adotadas 4 .…”

Aprendizagem E Desenvolvimento: Eventos Instrucionais Em Um Curso De Pós-Graduação

“…Atualmente, outras ferramentas tecnológicas têm sido empregadas, como a wiki 21 , ou mesmo ferramentas de edição presentes em tablets, por exemplo, de modo que os comentários dos alunos possam alterar o texto da apostila, sendo compartilhados pela rede e podendo orientar também outros alunos. Desse modo, observase que o desenvolvimento e aperfeiçoamento das NTIC têm possibilitado releituras, inclusive, dos eventos instrucionais de Gagné. O sétimo evento refere-se aos feedbacks, que seriam uma espécie de devolutiva ou de avaliação do aluno acerca do seu desempenho nas diferentes atividades do curso, com o objetivo de proporcionar ao aprendente o reforçamento pelo esforço da aprendizagem 22 . No modelo em discussão, foi introduzida a mensagem de tutoria, que é um espaço criado pelos tutores do curso para oferecer feedbacks coletivos, organizados por turmas.…”

“…Trata-se de um processo de avaliar como a turma tem evoluído no curso e como ela pode potencializar a sua aprendizagem a partir do investimento nas diferentes ferramentas de interação. Os feedbacks também são oferecidos individualmente, caso algum aluno faça essa solicitação ao tutor, mas segundo os pressupostos do modelo pedagógico do curso, as devolutivas coletivas são capazes de posicionar os alunos 22 , de modo que eles possam compartilhar e interagir no ambiente virtual de aprendizagem. Desse modo, retira-se da EAD um caráter por vezes intimista, individual e solitário associado aos alunos dessa modalidade, de modo que a aprendizagem não ocorre apenas de modo isolado, mas também compartilhado e de forma colaborativa.…”

Mediação Pedagógica On‐line Em Educação Inclusiva

“…De acordo com Abreu e Lima (), a tarefa do TO é desafiadora e complexa e necessita ser orientada. Assim, faz‐se necessária uma formação especializada da equipe de tutores, a fim de que sejam criados modelos dialógicos de EaD para um acompanhamento longitudinal dos conteúdos.…”