Método de análise de maturidade e priorização de melhorias na gestão do Processo de Desenvolvimento de Produtos

Abstract

O Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) é um procedimento de negócio cada vez mais decisivo nos resultados estratégicos das empresas que dele dependem. A tarefa de identificar oportunidades de melhoria na gestão deste processo complexo não é trivial e tem incentivado vários pesquisadores a propor abordagens para tornar mais racional o esforço de sofisticação da gestão do PDP (GPDP). Este artigo tem por objetivo apresentar um método gerencial aplicável ao diagnóstico da maturidade da GPDP e priorização de melhorias neste procedimento. O diagnóstico da maturidade proposto é realizado através do relacionamento entre a frequência da ocorrência de problemas típicos do PDP e dez áreas do conhecimento da GPDP. A partir deste relacionamento são identificadas as áreas de gestão em estado crítico e que merecem atenção gerencial. Estas áreas são desdobradas em melhores práticas, que se afiguram como oportunidades de melhoria, as quais são priorizadas utilizando-se uma matriz MAUT (Multiattribute Utility). O método foi aplicado em uma empresa de desenvolvimento de software, na forma de estudo de caso, e se mostrou adequado.

Diagnóstico e Proposição de Melhorias na Gestão de Contratos de uma Empresa de Transporte

“…O MAUT (multiattribute utility) fornece ao tomador de decisão melhores condições para a estruturação dos problemas de forma hierárquica avaliando subjetivamente informações quantitativas e qualitativas (MIN, 1994;CRISTOFARI JR., 2008). Utiliza-se uma escala de quatro pontos (0,3,6,9), em que '0' representa que a melhor prática (i) não possui impacto no problema (j) e '9'quando a melhor prática (i) possui o maior impacto na minimização do problema (j).…”

Diagnóstico da gestão do processo de desenvolvimento de produto: um estudo de caso na indústria de confecção do vestuário

“…Os modelos de referências fornecem suporte a essa padronização e têm por objetivo institucionalizar as melhores práticas relacionadas à gestão do PDP, contribuindo para o amadurecimento das empresas (CRISTOFARI JÚNIOR, et al, 2010). Neste sentido, a adoção de estruturas organizacionais adequadas e de boas práticas de gestão para o PDP, pode ajudar a melhorar o desempenho desse processo, que é primordial para a competitividade das empresas (ROZENFELD et al, 2006).…”