Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional

Abstract

O objetivo deste artigo é apresentar um novo modelo de pesquisa de clima organizacional aplicável a uma empresa de qualquer natureza, seja pública ou privada. Este modelo foi elaborado após terem sido realizadas pesquisas tanto na literatura pertinente como em empresas que já realizaram esta atividade e com profissionais da área de Recursos Humanos, Assistência Social e Assistência Médico-Hospitalar que já tiveram experiência com o levantamento e a análise do clima organizacional em empresas. Este modelo foi aplicado em duas empresas públicas de grande porte, obtendo bons resultados.

Paradigmas para avaliação de clima organizacional em um instituto público de pesquisas

“…Para este estudo adotou-se o conceito de Souza (1978) A pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual, em busca de problemas reais na gestão dos Recursos Humanos. A análise, o diagnóstico e as sugestões, proporcionados pela pesquisa, são valiosos instrumentos para o sucesso de programas voltados para a melhoria da qualidade, aumento da produtividade e adoção de políticas internas, segundo Bispo (2006). O autor diz ainda que, os clientes, a empresa e os funcionários são beneficiados com um clima organizacional favorável, da mesma forma que todos perdem com um clima organizacional desfavorável, conforme mostra o Quadro 1.…”

Clima organizacional: uma revisão histórica do construto DOI 10.5752/P.1678-9563.2010v16n1p158

“…Considerando as tendências atuais para os estudos sobre clima organizacional, destacam-se, com grande centralidade, o desenvolvimento de modelos de pesquisa, bem como instrumentos que reúnam o máximo de dimensões de análise as quais sejam consensuais a diferentes tipos de organização, a exemplo de organizações públicas e privadas, ou relacionadas a distintos setores econômicos (Bispo, 2006;Menezes et al, 2007) Ao considerar assim o processo de teorização e conceituação do clima organizacional, uma dificuldade adicional em se aceder a uma definição consensual para o construto está relacionada ao fato de que, caracterizar o clima, não é caracterizar um construto homogêneo. Ao passo em que se encontra sob a dependência de outros construtos para sua configuração dimensional, o clima organizacional também acaba por depender dos pressupostos teóricos desses atributos.…”

O Código De Ética E Seus Reflexos Nas Pequenas Empresas E Na Sociedade Brasileira

“…Na opinião de Bispo (2006), são desenvolvidas poucas ferramentas para melhorar o relacionamento entre empresa e funcionários.…”

“…Dessa forma, quando a organização não possui a preocupação com a satisfação de seus empregados, gera um clima desfavorável, no qual é possível ver, segundo Bispo (2006), desmotivação, diminuição de rendimento, brigas internas, adoecimento, descumprimento de normas, baixa qualidade no serviço, entre uma série de efeitos negativos que a empresa não consegue lidar sem uma mudança em sua área de recursos humanos.…”

“…A constatação de que pessoas que trabalham felizes produzem efeitos favoráveis à organização, a si mesmas e à sociedade (BISPO, 2006), enfatiza a importância e responsabilidade que as empresas têm perante os indivíduos. Por isso, é possível afirmar que é preciso dar mais atenção ao relacionamento com seus trabalhadores para obtenção de sucesso, mas como fazer isso e quais ferramentas utilizar para lidar com tamanha subjetividade?…”