Privacidade dos pacientes: uma questão ética para a gerência do cuidado em enfermagem

Abstract

RESUMOObjetivo: Identificar a percepção de pacientes de uma unidade de internação a respeito dos aspectos relacionados à sua privacidade no hospital. Métodos: Estudo qualitativo, do tipo exploratório-descritivo. A amostra constituiu-se de 12 pacientes internados em um hospital geral e a coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semi-estruturadas e observação simples da ambiência desse local. Resultados: Situações do cotidiano sugeriam ocorrência de violação do espaço pessoal e do corpo do paciente, por vezes, sem justificativa aparente. A experiência de exposição do corpo de si e do outro, a postura inadequada de profissionais da equipe de enfermagem, na visão dos pacientes constituiram-se em condições geradoras de ansiedade, constrangimento e estresse, que repercutem em sua saúde e bem-estar. Conclusão: As falas deixaram transparecer a pouca expectativa dos pacientes quanto à privacidade no cuidado recebido na instituição, tendo relacionado privacidade à competência técnica e ao conhecimento dos profissionais sobre os procedimentos que realizam, associando ideias como prestabilidade e gentileza no tratamento. Descritores: Privacidade; Comunicação sigilosa; Ética em enfermagem; Administração hospitalar ABSTRACT Objective: To identify patient perceptions in an inpatient unit with respect to issues related to privacy in the hospital. Methods: This was a qualitative, exploratory, descriptive study. The sample consisted of 12 patients admitted to a general hospital; data collection occurred through semi-structured interviews and simple observation of the ambience of this setting. Results: Everyday situations showed the occurrence of violation of personal space and the patient's body, sometimes without apparent reason. The experience of exposure of one's body and the inadequate professional posture of the nursing staff, the vision of patients was formed under conditions that generated anxiety, embarrassment and stress that impacted on their health and well-being. Conclusion: The statements made clear the low expectation of patients about privacy in the care received at the institution, with privacy related to technical competence and knowledge of professionals about the procedures they perform, such as linking ideas including helpfulness and kindness with their treatment. Keywords: Privacy; Confidential communication; Ethics in nursing; Hospital administration RESUMEN Objetivo: Identificar la percepción de pacientes de una unidad de internamiento respecto a los aspectos relacionados a su privacidad en el hospital. Métodos: Estudio cualitativo, del tipo exploratorio-descriptivo. La muestra estuvo constituída de 12 pacientes internados en un hospital general y la recolección de los datos se realizó por medio de entrevistas semi-estructuradas y observación simple de la ambiencia de ese local. Resultados: Situaciones del cotidiano sugirieron la ocurrencia de la violación del espacio personal y del cuerpo del paciente, a veces, sin justificación aparente. La experiencia de exposición del cuerpo de sí mismo y del otr...

<br /><br />PRESERVAÇÃO DO DIREITO À PRIVACIDADE: PERCEÇÃO DO DOENTE INTERNADO REVISÃO INTEGRATIVA <br /> PRESERVATION OF THE RIGHT TO PRIVACY: PERCEPTION OF HOSPITALIZED PATIENT INTEGRATIVE REVIEW

“…Os níveis de evidência encontrados nos estudos analisados de acordo com o Joanna Briggs Institute (10) foram o nível 2 (8) , nível 3 (5,7,11) e nível 4 (4,12,13,16,17) .…”

“…Contudo, em dois estudos qualitativos com observação não participada constata-se que a postura dos enfermeiros é inadequada e, de uma forma geral, falha na proteção da privacidade do doente (16,17) . Backes et al (19) é da opinião que este aspeto revela a desestruturação de valores em que o descuido pelos princípios éticos parece integrar, atualmente, o comportamento dos profissionais.…”

“…Dos estudos analisados, a maior amostra utlizada foi de 360 pessoas em um estudo (7) e a menor amostra foi de 12 pessoas em dois estudos (13,17) . Segundo Fortin (20) em termos gerais grandes amostras conduzem a melhores aproximações aos parâmetros da população, contudo em estudos cujo objetivo é explorar e descrever fenómenos o tamanho da amostra poderá ser reduzido.…”

Privacidade e confidencialidade de usuários em um hospital geral

“…One of the precepts refers to the moral duty of the professional, who must keep the secrecy of information about the life and health of the individual under his care. The Hippocratic oath is considered the foundation of the ethics of health professionals 5 .…”

“…From then on, he becomes an audience, waiting eagerly for the unfolding of a plot of which he no longer participates actively and autonomously 5 .…”