A humanização dos serviços e o direito à saúde

Puccini, Paulo de Tarso; Cecílio, Luiz Carlos de Oliveira

doi:10.1590/s0102-311x2004000500029

Cited by 65 publications

(66 citation statements)

References 5 publications

(1 reference statement)

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…E este é um desafio da mudança a ser monitorado. A mudança, que não é simples nem consensual, exige canais de participação entre gerentes, equipes de saúde e cidadãos/usuários visando à estruturação de uma nova atenção básica marcada pela integralidade, pela humanização e pelo dinamismo na definição de suas funções 38 .…”

Section: Discussionunclassified

Ocorrências em pronto-socorro: eventos sentinela para o monitoramento da atenção básica de saúde

Puccini

Cornetta

2008

Cad. Saúde Pública

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Section: Discussionunclassified

Ocorrências em pronto-socorro: eventos sentinela para o monitoramento da atenção básica de saúde

Puccini

Cornetta

2008

Cad. Saúde Pública

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Definition of primary care entry door, organised and regulated health care services, the possibility of professional practice changes, and co-operation for elaborating and validating the CRPs can, indeed, make health care more rational and humane despite the different opinions of some authors 24 .…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

Clinical and regulatory protocol for the treatment of jaundice in adults and elderly subjects: a support for the health care network and regulatory system

Santos¹,

Kemp²,

Sankarankutty³

et al. 2008

Acta Cir. Bras.

View full text Add to dashboard Cite

PURPOSE: Clinical interventions and controlled access to the health care system can be improved by a Regulatory System (RS) and Clinical and Regulatory Protocols (CRPs). The objective of the present paper is to present the methodology used for elaborating the CRPs. METHODS: The process used to elaborate the CPRs involved a scientific co-operation between university and health care system. Workshops were held and attended by primary care practitioners, RS team, and matrix team (university specialists supporting primary care practitioners). RESULTS: The treatment of jaundice in adults and elderly subjects is amongst the themes selected for elaborating the CRPs since jaundice is a medical sign frequently seen in four clinical scenarios involving distinctive diagnostic and therapeutic interventions which can be performed in different health care settings. Evaluation guidelines as well as the clinical and regulatory procedures were established for different health care settings. The most relevant clinical and regulatory interventions were expressed as algorithms in order to facilitate the use of CRPs by health care practitioners. CONCLUSION: It is expected that the implementation of this protocol will minimise the imbalance between the icteric patients' needs and the treatment modalities being offered, thus contributing to a more co-operative health care network.

show abstract

“…O gerenciamento do trabalho em saúde, apesar de ser realizado predominantemente nos moldes tayloristas e fordistas, apresenta influências do gerenciamento flexível participativo no interior das instituições e dos serviços (4) ; os modelos gerenciais decorrentes da Teoria da Gestão pela Qualidade Total estão sendo transpostos de forma acrítica para o setor público, buscando uma racionalidade técnica que tem em vista cumprir metas e objetivos organizacionais (5) .…”

Section: Introductionunclassified

A relação trabalho-saúde de enfermeiros do PSF no município de São Paulo

Santos¹,

Soares

Campos

2007

Rev. esc. enferm. USP

View full text Add to dashboard Cite

RESUMENEl objeto de este estudio fue la relación trabajo/salud de las enfermeras del Programa Salud de la Familia. El objetivo fue comprender las características del trabajo de esas enfermeras y la relación entre los procesos de fortalecimiento y de desgaste que manifestaron. Fueron entrevistadas 16 enfermeras que trabajan en unidades básicas de salud de São Paulo. Se analizaron las formas de trabajar según: proceso de trabajo, exploración de la subjetividad, polivalencia, desgaste y fortalecimiento. El potencial de fortalecimiento provino principalmente de la relación agradable con el objeto/finalidad del trabajo y con el trabajo en sí. Las enfermeras conviven con la expectativa de sus potencialidades para solucionar problemas y al mismo tiempo con la imposibilidad de encontrar respuestas para los problemas de la población. El desgaste se manifestó en la debilidad física y mental, que originó hipertensión, alergias, dolor de estó-mago, entre otras. DESCRIPTORESEnfermería en salud pública. Salud laboral. Programa de Salud Familiar. RESUMOEste estudo tomou como objeto a relação trabalho/saúde dos enfermeiros do PSF e como objetivo compreender as caracterís-ticas do trabalho desses enfermeiros e a relação entre os processos de fortalecimento e de desgaste que neles se expressam. Foram entrevistadas 16 enfermeiras de UBS de São Paulo. As formas de trabalhar das entrevistadas foram analisadas conforme as categorias: processo de trabalho, exploração da subjetividade, polivalência, desgaste e fortalecimento, verificando-se, em cada uma delas, os potenciais de fortalecimento e de desgaste gerados. O fortalecimento advém principalmente da relação prazerosa com o objeto/finalidade do trabalho e com o trabalho em si. As enfermeiras convivem com a expectativa das suas potencialidades para solucionar problemas e ao mesmo tempo com a impossibilidade de oferecer respostas à população. O desgaste se concretiza em cansaço físico e mental, levando à hipertensão, alergias, dores de estômago e outros.

show abstract

A humanização dos serviços e o direito à saúde

Abstract: A humanização dos serviços e o direito à saúde Humanization of healthcare services and the right to healthcare

Cited by 65 publications

References 5 publications

Ocorrências em pronto-socorro: eventos sentinela para o monitoramento da atenção básica de saúde

Ocorrências em pronto-socorro: eventos sentinela para o monitoramento da atenção básica de saúde

Clinical and regulatory protocol for the treatment of jaundice in adults and elderly subjects: a support for the health care network and regulatory system

A relação trabalho-saúde de enfermeiros do PSF no município de São Paulo

Contact Info

Product

Resources

About