La perspectiva de enfermos crónicos sobre la atención médica en Guadalajara, México. Un estudio cualitativo

Abstract

Este trabajo reporta los hallazgos parciales de un estudio más amplio sobre la experiencia de vivir con enfermedades crónicas; el mismo se centra en la perspectiva de sujetos enfermos sobre los servicios de salud. Un estudio cualitativo fue realizado en un barrio popular de Guadalajara, con treinta sujetos con diabetes. La información se obtuvo mediante entrevistas semi y no estructuradas aplicadas en sus hogares. Los datos se obtuvieron durante un año, los mismos fueron analizados mediante análisis de contenido y conversacional. Tres valoraciones generales identificamos sobre la atención médica por parte de los participantes del estudio: algunos la consideran buena, para otros es ambivalente y para el resto es mala. Estas valoraciones se relacionan estrechamente con la trayectoria del padecimiento y los recursos materiales disponibles que posibilitan optar por distintos tipos de servicios. Tales perspectivas son cambiantes a lo largo del tiempo, incluyen los diversos servicios existentes y se construyen incorporando otros padecimientos crónicos. Quienes acuden al Seguro Social la definen en términos eminentemente negativos, a diferencia de aquellos con acceso a los servicios públicos de asistencia y a la medicina privada. Se discuten sus implicaciones en referencia a la reforma del sector salud.

Me Dijeron Que Soy Crónico: Lo Que Estoy Haciendo Para Cuidarme

“…Por ende, corresponde a la sociedad participar de manera activa, democrática y equitativa en la puesta en marcha de los servicios que se ofrecen para garantizar la atención necesaria de las personas mayores que viven con EC (5).…”

Entre la disponibilidad y el acceso a la atención médica. La mirada de los enfermos crónicos en condiciones de pobreza

“…No obstante tales avances, poco se ha indagado sobre la perspectiva de los enfermos crónicos en torno al acceso y la disponibilidad de la atención médica. Por ejemplo, pocos trabajos en los países latinoamericanos evalúan los programas o acciones de atención a los enfermos crónicos bajo un enfoque participativo; mientras que algunos de tipo cualitativo estudian la óptica de enfermos crónicos sobre aspectos generales de la atención (10,11), o los resultados del tratamiento prescrito (12). Unos cuantos se centran en la mirada de los profesionales (13) e incluso logran comparar ambas perspectivas (14)(15)(16).…”