Diante da questão de como a implantação de práticas de gestão e educação ambiental em oficina de reparação automotiva pesada poderiam influenciar a sistemática de trabalho da empresa, objetivou-se com está pesquisa analisar a gestão de resíduos sólidos gerados nas atividades de uma oficina mecânica e identificar como práticas de gestão ambiental podem contribuir para a melhora do desempenho organizacional em termos de processos e serviços. A metodologia foi balizada por uma abordagem exploratória e descritiva mediante coleta de dados em duas etapas, (a) aplicação de um questionário estruturado com 12 perguntas, objetivas e discursivas, com todos os colaboradores e gestores da empresa, e (b) visitas técnicas para registro e tabulação das não conformidades baseadas em normativas ambientais. Com o estudo identificou-se conformidades e não conformidades na gestão ambiental da empresa e a partir disso, propostas de melhorias foram apresentadas para atendimento à legislação ambiental. Percebeu-se também que a equipe da empresa, gestores e colaboradores, apresenta compreensão e entendimento satisfatório frente às questões ambientais inerentes às atividades que desempenham. Por fim, conclui-se que as práticas de gestão ambiental adotadas pela empresa contribuíram na melhoria do seu desempenho organizacional interno, apesar destas práticas não serem percebidos por seus clientes.