Imersão Social Na Cadeia De Suprimentos E Seu Efeito Paradoxal No Desempenho Operacional

Abstract

Este artigo buscou analisar os efeitos da imersão relacional e da imersão estrutural no desempenho operacional das firmas, medido em termos de ganhos de produtividade e de qualidade. O objeto de estudo foi a indústria moveleira, com base em seus laços com clientes e fornecedores. Especificamente, analisamos como a imersão relacional - confiança e solidariedade - reforça a imersão estrutural, que foi avaliada a partir do grau de concentração de fornecedores e clientes das firmas. Foi possível identificar que a imersão relacional teve efeitos positivos nos indicadores de desempenho operacional, porém de maneira distinta: ela afeta a qualidade nas relações com clientes e a produtividade nos laços com fornecedores. Identificamos ainda, dois efeitos paradoxais. No primeiro, níveis baixos de imersão relacional com fornecedores geram efeitos negativos da imersão estrutural na produtividade, mas, em níveis mais altos, esses efeitos são positivos. No segundo, a contradição reside no efeito positivo da combinação dos dois tipos de imersão na produtividade, mas negativo na qualidade.

Outsourcing and supplier development: capability development process in the Brazilian sports apparel industry

“…When firms combine efforts, levels of knowledge and experience, they perform better with respect to efficiencies, flexibility, quality, and product development, among other benefits, all of which reduce industrial cost and are impossible to achieve working alone (Rossoni et al, 2015;Krause & Scannell, 2002). This new productive configuration of companies has rendered them increasingly dependent on their suppliers.…”

Bases De Integração Entre Um Operador Logístico E Seus Fornecedores

“…Estudo desenvolvido por Rossoni et al (2014) identificou que a imersão relacional dos atores da cadeia de suprimentos resulta em efeitos positivos nos indicadores de desempenho operacional. No entanto, tal benefício resulta em efeitos distintos na qualidade e na eficiência das relações entre clientes e fornecedores.…”

Confiança Nos Relacionamentos Em Cluster De Empresas

“…O nível de aprofundamento no relacionamento resulta de escolhas estratégicas, tendo em mente o objetivo de alavancar e manter as vantagens competitivas das empresas (Rossoni, Martins, Martins, & Silveira, 2014).…”

“…Dessa forma, o potencial de captura de vantagem competitiva oriunda do relacionamento (Dyer & Singh, 1998) não é aproveitada integralmente, assim como a ampliação dos seus recursos e competências internas (Lavie, 2006). Ademais, conforme Rossoni et al (2014), os mecanismos de imersão relacional e estrutu ral, quando interligados, é que proporcionarão o alcance de benefícios adicionais para as organizações, mais do que se fossem usados isoladamente.…”