Análise da implementação de estratégia em empresa hospitalar com uso de mapas cognitivos

Abstract

Este artigo analisa os fatores de influência na implementação de uma estratégia no ambiente hospitalar. Tal estratégia é a implementação do Time de Resposta Rápida em unidades de internação, buscando qualidade e segurança na assistência ao paciente hospitalizado. A escolha baseou-se em analisar uma estratégia que tivesse gerado resultados positivos para a instituição em estudo. O trabalho utilizou-se de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, sendo um Estudo de Caso único, realizado em um hospital privado de Porto Alegre (RS

Strategic Management Tools, Stakeholders and Performance Organizations, Private Health Branch of the Federal District

“…Na mesma linha de pensamento, no final daquele período, Ferreira, Garcia e Vieira (2010) consideraram que o ramo de saúde particular ainda possuía pouca profissionalização em sua administração, o que acabava dificultando o entendimento e o uso de ferramentas de gestão, fato muito mais perceptível em clínicas médicas, que, muitas vezes, nem mesmo possuem um profissional administrador. Autores como Hansen e Guimarães (2009) caracterizam o segmento particular de saúde como um dos mais heterogêneos, em que as mudanças acontecem rapidamente, devido ao número de concorrentes e pelo fato de o Governo Federal possuir muito interesse no setor.…”

Gestão baseada em evidências: desenvolvimento de >i<framework >/i<para apoio à incorporação da gestão baseada em evidências aos processos de tomada de decisão em hospitais universitários federais

“…Uma vez definida a estratégia, a garantia de sua implementação é fundamental para que os resultados sejam obtidos ao longo do tempo, sendo que sua implementação requererá habilidades gerenciais diferenciadas de quem as formulou (HANSEN;GUIMARÃES, 2009).…”