A gestão de competências gerenciais e a contribuição da aprendizagem organizacional

Abstract

RESUMOO presente estudo analisa os principais conceitos, princípios e práticas de aprendizagem organizacional como um meio de se tratar a questão da gestão de competências gerenciais a partir da especificidade de cada organização. Trata-se de uma pesquisa exploratória, desenvolvida com base em um estudo comparativo entre seis empresas (três brasileiras e três australianas). Os resultados sugerem a importância das práticas informais e a necessidade de se estabelecer uma estratégia articulada no que se refere à gestão de competências gerenciais. As experiências significativas relatadas pelos gestores entrevistados focalizam práticas organizacionais e práticas que extrapolam o âmbito organizacional. Destaca-se a importância da construção de uma consciência social. Os principais elementos de aprendizagem organizacional que representam uma potencial contribuição para a gestão de competências gerenciais referem-se às questões da interação entre as pessoas (reflexões que privilegiam o coletivo), visão processual (desenvolvimento contínuo) e a ênfase na questão pragmática (práticas de trabalho). Claudia Cristina Bitencourt Unisinos ABSTRACT This article analyses the main concepts, principles and practices of organizational learning as a way of managing managerial competencies based on the individual reality of each organization. It is an exploratory research that is developed, based on case studies in six companies (three Brazilian and three Australian). The results point out the importance of informal practices and the need to establish an articulated strategy, which regard to managerial competencies management. The significant experiences related by the managers interviewed point out organizational practices and practices that have occurred outside of the companies. It also highlights the constructive importance of a social conscience. The main elements of organizational learning that represent a potential contribution for the managerial competencies management refer to the interactive matters between people (reflections that privilege the collective), process vision (continuous development) and the emphasis on the pragmatic matter (practices at work).PALAVRAS-CHAVE Competências gerenciais, aprendizagem organizacional, estratégia e mudança organizacional. KEY WORDS Managerial competencies, organizational learning, strategy and organizational change.

Casos para Ensino: “Esse Negócio É pra Valer?”: O Caso da Hebron®

“…Para que as organizações mudem é necessário não apenas enfrentar resistências relacionadas a aspectos, mas, também, a questões relacionadas à postura gerencial e ao relacionamento entre as pessoas. É necessária uma maior participação das pessoas que fazem parte da organização a fim de que sejam desenvolvidas novas competências (Bittencourt, 2001). Como as mudanças são recentes (iniciadas a partir de exigências de mercado, em 2009), essa nova forma de organização do trabalho ainda gera resistências porque altera os valores, hábitos e comportamentos paternais comuns nas empresas familiares.…”

Entendendo as competências para aplicação na enfermagem

“…Assim, as necessidades do treinamento serão apontadas de forma mais eficaz. Para cada treinamento que o colaborador participar, serão definidas as competências que devem ser conquistadas (9) . Estas por sua vez, ficam registradas no histórico do colaborador, porém com o status Sob Análise, pois a pessoa deverá demonstrar, no dia-a-dia, que realmente alcançou as competências propostas.…”

Gestão organizacional sob a lógica da competência: aplicação na pequena empresa

“…A elucidação de pontos de vista difusos e a expansão da base crítica sobre o tema têm contribuído para a revisão de alguns clássicos procedimentos organizacionais. Alguns pontos são comuns entre os principais estudiosos da abordagem da competência: a necessidade de vinculação com a estratégia empresarial, a necessidade de vinculação das competências organizacionais e individuais, a necessidade de conhecer os recursos que constituem as competências, e, finalmente, o fato de que a abordagem está em construção FLEURY, 2001;DUTRA, 2004;MILLS et al, 2002;BITENCOURT, 2001 A presença do modelo em grandes empresas é acentuada, contudo não se encontraram estudos que apresentassem a discussão ou a aplicação do modelo em pequenas empresas. Um estudo sobre a proposta de uma metodologia para identificação de competências em uma pequena empresa foi realizado por Valle e Macke (2005), mas limitou-se a descrever a vinculação das competências às fases de desenvolvimento da pequena empresa, de acordo com uma determinada corrente.…”