Database Marketing

Abstract

Os estilos de vida, hábitos de compra, necessidades e desejos das pessoas estão mudando. Além disso, a crescente diversidade de produtos e serviços, o crescimento da concorrência global, segmentação de mercados, diversidade de tecnologias e soluções, mídia tradicional enfraquecida, declínio de lealdade à marca, mudanças organizacionais e estruturais nas empresas (refs. 043, 057), entre outros fatores, representam um grande desafio para o Marketing, enquanto filosofia empresarial que habilite as empresas a enfrentar esse novo ambiente competitivo.