2004
DOI: 10.1590/s0034-71672004000600024
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Violência no trabalho em enfermagem: um novo risco ocupacional

Abstract: A violência no local de trabalho vem sendo definida como "incidentes no qual os trabalhadores são insultados, ameaçados, agredidos ou sujeitos a outros comportamentos ofensivos nas circunstâncias relativas ao seu trabalho"(1:1) . De acordo com a CAL/OSHA (2) a violência no ambiente de trabalho se caracteriza de três formas: -A violência externa que é provocada por alguém que não pertence a organização, ou seja, este tipo de violência é reflexo da violência que se tem nas ruas e é provocado por alguém desconhec… Show more

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“…A hostile work environment can significantly affect workers though, making them feel annoyed offended, very sad (9) and angry (14) . Further consequences may happen, such as decreased performance and dissatisfaction at work, absenteeism, transfers, resignations, fear of patients (14) , feeling of low self-esteem, depression, anxiety, fatigue, irritability, sleep and eating disorders (4) . The exact long-term consequences for the performance and morale of nursing professionals who work in a violent environment are not known clearly yet though (9) .…”
Section: Discussionmentioning
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“…A hostile work environment can significantly affect workers though, making them feel annoyed offended, very sad (9) and angry (14) . Further consequences may happen, such as decreased performance and dissatisfaction at work, absenteeism, transfers, resignations, fear of patients (14) , feeling of low self-esteem, depression, anxiety, fatigue, irritability, sleep and eating disorders (4) . The exact long-term consequences for the performance and morale of nursing professionals who work in a violent environment are not known clearly yet though (9) .…”
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“…In the occupational sphere, health workers are the most affected victims, with a fourth of all cases of violence at work (3) . This group has direct contact with the public in its professional activities (3) and often works in places that enhance violence (4) . In the context of health workers' reality, the professional group violence most strongly affects is nursing (3,5,6) , explained by its very close contact with patients during nursing care delivery (4) .…”
Section: Introductionmentioning
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“…A violência no local de trabalho tem sido apresentada como um novo risco ocupacional, estando os trabalhadores da saúde particularmente expostos a este tipo de violência 1 . É definida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como "o uso intencional da força, real ou em forma de ameaça, contra outra pessoa ou contra um grupo, em circunstâncias relacionadas com o trabalho que resulte ou possa resultar em lesão, morte, dano psicológico, mau desenvolvimento ou privação" 2 (p. 5).…”
Section: Introductionunclassified
“…Dados da violência contra trabalhadores de enfermagem no Canadá, Estados Unidos, Suécia e Inglaterra (5) (11) .…”
Section: Introductionunclassified