Ética organizacional: um estudo em clínicas oftalmológicas

Abstract

Objetivo: Pesquisar no campo da ética organizacional para averiguar até que ponto as clínicas oftalmológicas, imersas no ambiente competitivo, na condição de organizações em busca de sobrevivência, subordinam a ética à competitividade na práxis gerencial, isto é, na esfera da administração. Métodos: Toma Kohlberg como referencial teórico, abordando o tema da subordinação ética à competitividade. Aplicou instrumento para avaliar comportamentos morais das organizações, elaborado por Licht. Faz uso de método quantitativo, adotando instrumentos analíticos, tais como Q de Yule e testes não paramétricos, no tratamento dos dados de 41 clínicas oftalmológicas. Resultados: Os resultados da pesquisa parecem indicar que administradores de clínicas oftalmológicas de maior desempenho, subjugam os princípios éticos à competitividade, com vistas a assegurar a sobrevivência da empresa e, quando aferidos pelo instrumento para avaliar seu comportamento moral, proposto por Kohlberg, têm presença significativamente menor no estágio pós-convencional do que administradores de clínicas oftalmológicas de menor desempenho. Pode-se afirmar, de acordo com os testes não paramétricos, que, ao nível de significância de 0,05, os níveis de desenvolvimento moral dos dois grupos diferem significativamente. Conclusões: Os resultados obtidos estão conforme a literatura, especialmente no tocante ao "paradoxo da subordinação ética e competitividade". Vão também ao encontro de que a garantia da sobrevivência da empresa tende a diminuir a percepção dos grupos no poder no que se refere aos problemas ocorridos na comunidade e que ocorre redução dos valores éticos subordinados à competição, redução esta que provoca sentimentos crescentes de disputas econômicas na esfera social. INTRODUÇÃOQualquer reflexão sobre ética não pode ser dissociada da compreensão da natureza humana, do contexto histórico e das ideologias instauradas na sociedade, especialmente no tocante à ética organizacional cujo "espírito do capitalismo" invoca re-conceituação do que é eticamente permitido, do que é adequado aos interesses das organizações capitalistas (1) . Ao "espíri-to do capitalismo" corresponde determinada ética: a "ética protestante", cujos valores comportam a acumulação da riqueza, que se contrapõe à "ética católica", que valoriza o voto de pobreza material como condição de elevação do espírito (2) . A idolatria do lucro tende a diminuir a percepção dos grupos no poder no que se refere aos problemas que ocorrem na comunidade e, até mesmo, na sociedade. A redução dos valores éticos a uma base monetária e à Ética organizacional: um estudo em clínicas oftalmológicas