Tribos De Consumo: Representações Sociais Em Uma Comunidade Virtual De Marca

Moraes, Thiago Assunção de; Abreu, Nélsio Rodrigues de

doi:10.1590/1984-9230817

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“…Netnographic studies may also explain how members of online communities are identified with community issues. This aspect was explored by Moraes and Abreu (2017), who showed how the set of social representations of the members of an online community built the sense of tribe. Those are social representations that, according to Kozinets (2010), set the group apart of the general population and connects the members as a tribe.…”

Section: Netnography As a Research Methodsmentioning

confidence: 99%

“…In the field of Brazilian studies in administration, netnography has been recognized as a methodological resource (ADADE, BARROS and COSTA, 2018;FREITAS and LEÃO, 2012a;NOVELI, 2010) and is applicable in several fields. For example, previous netnographic studies were conducted in Brazil, focusing on aspects such as communities of product brands (FREITAS and LEÃO, 2012b;LEÃO, CAMARGO and CAVALCANTI, 2015;MORAES and ABREU, 2017), group behavior prior to the launch of a product (MACHADO, SOUKUP, GALINDO, et al, 2015), communities of consumption of technological products (BARBOSA and ARRUDA FILHO, 2012;FERREIRA and ARRUDA FILHO, 2015). No studies were identified with CC groups, and only Barbosa and Arruda Filho (2012) focused on new products that integrate the environmental factor in Brazil.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

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Capitalismo consciente: uma análise netnográfica em grupos da rede social LinkedIn

et al. 2019

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Resumo O capitalismo consciente (CC), estruturado por John Mackey e Raj Sisodia Sisodia, tem base nos princípios do propósito maior, da integração dos stakeholders, da liderança consciente e da cultura e gestão consciente, entendendo que o capitalismo pode ser uma força tanto para a economia e para o bem-estar social quanto para o meio ambiente. Nesse contexto, o objetivo do estudo foi identificar e analisar o conteúdo postado e as interações acerca do tema CC nos grupos da rede social LinkedIn. A pesquisa se caracteriza como qualitativa quanto à abordagem, exploratória e descritiva quanto aos objetivos e netnográfica quanto aos procedimentos, com observação em grupos do LinkedIn. Para realizá-la foi utilizado o modelo de fluxo simplificado de um projeto de investigação netnográfica de Kozinets (2010). Os principais resultados apontam que: a maioria dos idealizadores dos grupos se encontra nos Estados Unidos da América (EUA), país onde o CC nasceu; os grupos foram criados com a finalidade de interagir com temas ligados ao CC; as interações nos grupos ocorrem principalmente por meio de postagens e comentários com assuntos referentes ao CC, no entanto, o número de membros de um grupo não reflete maior quantidade de interações. Por fim, a maior parte dos grupos entende o CC de acordo com a definição estabelecida por seus idealizadores, John Mackey e Raj Sisodia, porém, colocá-lo em prática nas organizações tem sido um desafio.

show abstract

Section: Netnography As a Research Methodsmentioning

confidence: 99%

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Capitalismo consciente: uma análise netnográfica em grupos da rede social LinkedIn

et al. 2019

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“…Isto leva a um envolvimento individual e grupal com lugares, indivíduos, produtos e marcas (Cooper, Mcloughlin & Keating, 2005). Estas coisas, pessoas e lugares possuem um papel simbólico para estes membros das tribos (Moraes & Abreu, 2017).…”

Section: A Formação De Identidade Por Meio Do Consumounclassified

Simbolismo e Construção da Identidade por meio do Consumo de Cerveja Artesanal

Ferreira

Pereira

Rezende

et al. 2019

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O mercado de cervejas artesanais tem crescido, no Brasil, mesmo em meio a instabilidades econômicas e políticas. Assim, esta pesquisa buscou identificar aspectos simbólicos atribuídos à cerveja artesanal e como estes contribuem na expressão identitária de seus consumidores. O estudo tem caráter qualitativo e utilizou-se, para a coleta de dados, entrevistas semiestruturadas com apreciadores de cerveja artesanal. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Identificaram-se, nas respostas, aspectos simbólicos quanto ao consumo da bebida relacionados a bem-estar, integração social, novas experiências e requinte. Quanto aos aspectos identitários, os consumidores se veem como pessoas exigentes, sofisticadas, curiosas, que possuem vínculos sociais e de adequado poder aquisitivo para o consumo do referido produto. Dessa forma, ao considerar que a cerveja artesanal possui significados, por meio de seu consumo, o indivíduo expressa as suas caraterísticas, ou seja, os bens tornaram-se símbolos identitários, ao tornarem visível a identidade da pessoa. Sob o ponto de vista teórico, este trabalho é relevante, pois o estudo é pioneiro na identificação de relações entre aspectos simbólicos e identitários do consumo de cervejas artesanais. Em termos gerenciais, ao se analisar os significados e emoções atribuídos pelos consumidores às cervejas artesanais, ao ato de consumi-las e a si mesmos como apreciadores e consumidores da bebida, foi possível identificar temáticas a serem abordadas em campanhas de marketing por empresas do ramo. Outros estudos comparando consumidores de diferentes países podem identificar diferentes relações simbólicoidentitárias e relacioná-las com dimensões culturais mais amplas.

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“…Essas relações podem ser construídas e potencializadas dentro do ambiente virtual, de forma que as redes sociais se tornam instrumentos para a formação de comunidades, bem como local de interação entre sujeitos que se conhecem presencialmente, gerando uma subcultura online (MORAES, ABREU, 2017). O ambiente virtual possibilita o desenvolvimento de novas formas de interação social, bem como a possibilidade de conexão entre membros de uma mesma tribo pertencentes a diferentes localidades geográficas.…”

Section: Cultura E Consumounclassified

“…Além disso, o grupo representa uma forma de estar em um local em que o indivíduo pode se expressar sem ser considerado fora do padrão dentro de uma perspectiva do que é socialmente aceitável e considerado normal. Essa relação auxilia no sentimento de pertencimento do sujeito, que compartilha interesses e opiniões em comum, além da criação de rituais de consumo, fazendo com ele se considere importante dentro do meio social em que vive(MORAES;ABREU, 2017; MAFFESOLI, 2006).…”

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Construindo identidades: uma análise do consumo de sujeitos que se reconhecem geeks sob o aspecto da regionalidade

Santos¹

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De acordo com Sugarbaker (1998), o geek pode ser considerado como um indivíduo engajado e fascinado em um tópico, geralmente sobre ciência, tecnologia e cultura, relacionados a universos de fantasia e ficção científica, como filmes, quadrinhos, séries, livros e games, que se reúne com outras pessoas que possuem o mesmo interesse para compartilharem experiências relacionadas ao tema. O presente estudo tem como objetivo compreender como as práticas de consumo de produtos relacionados a geeks atuam na construção da identidade de indivíduos pertencentes a essa tribo. A presente pesquisa faz parte dos estudos que utilizam como abordagem a Consumer Culture Theory (CCT), que considera a complexidade cultural que faz parte dos diversos contextos sociais, deixando de trabalhar com um sistema homogêneo de significados compartilhados e passando a considerar heterogeneidade de agrupamentos culturais (ARNOULD; THOMPSON, 2005). A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas, a partir de um roteiro semiestruturado, com 16 consumidores que se identificam como geeks, que vivem em Uberlândia/MG e São Paulo/SP. O tratamento dos dados obtidos foi realizado por meio da análise de conteúdo com base na categorização temática. Os resultados sugerem que o início do consumo de produtos voltados para a tribo, como camisetas, começa durante a infância, se estendendo até a fase de vida adulta. O pertencimento a tribo geek faz com que o indivíduo se espelhe em outros membros, sendo a identidade do indivíduo construída e reforçada a partir do contato com a forma de agir, pensar e consumir de outros geeks considerados importantes pelo sujeito. Os personagens influenciam nos valores pessoais construídos no decorrer da vida do geek, havendo a necessidade de externalizar seus gostos, mesmo que seja em um ambiente privado. Nesse sentido, os produtos consumidos, que possuem elementos geeks, possuem valor simbólico para o sujeito, de maneira que eles passam a representar a extensão do "eu" daquele que o consome, sendo uma forma de demonstrar seus valores pessoais.

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Tribos De Consumo: Representações Sociais Em Uma Comunidade Virtual De Marca

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Capitalismo consciente: uma análise netnográfica em grupos da rede social LinkedIn

Capitalismo consciente: uma análise netnográfica em grupos da rede social LinkedIn

Simbolismo e Construção da Identidade por meio do Consumo de Cerveja Artesanal

Construindo identidades: uma análise do consumo de sujeitos que se reconhecem geeks sob o aspecto da regionalidade

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