Com o propósito de compreender o trabalho de entrega de comida subordinado por aplicativo, entre o segundo semestre de 2022 e primeiro semestre de 2023, um dos autores desse artigo, após a construção de método, se propôs a produção de dados através da participação observante. Consistiu, portanto, em produzir dados mediante a disposição de subordinar a um aplicativo e trabalhar entregando comida com o propósito de compreender. Esta maneira de empreender a pesquisa foi baseada em experiências análogas, especificamente as feitas por Linhart (1986), Wacquant (2002) e Cant (2021). Nesse processo foram percebidas implicações na construção do método face a pesquisa envolver um aplicativo, caracterizado como uma Tecnologia Digital de Informação e Comunicação (TDCI). É a discussão dessas implicações que norteiam o presente artigo. Para atingir esse objetivo apresentamos a maneira como o método foi construído, seguido de cinco implicações que foram percebidas e discutidas durante o processo de pesquisa. Concluiu-se de que métodos para pesquisa com o propósito de compreender trabalho subordinado por aplicativo, deve permitir postura reflexiva e flexível, porém acompanhado de rigor capaz de nortear a pesquisa.
Palavras-chave: trabalho, aplicativo, entrega de comida, participação observante, tecnologia digital.
Abstract: With the purpose of understanding app-based food delivery work between the second semester of 2022 and the first semester of 2023, one of the authors of this article, after constructing the method, set out to produce data through participant observation. It consisted, therefore, of generating data by willingly submitting to an app and working in food delivery for the purpose of comprehension. This approach to conducting the research was based on analogous experiences, specifically those conducted by Linhart (1986), Wacquant (2002), and Cant (2021). In this process, implications in the method construction were perceived due to the research involving an app, characterized as a Digital Information and Communication Technology (DICT). It is the discussion of these implications that guides the present article. To achieve this goal, we present how the method was constructed, followed by five implications that were perceived and discussed during the research process. It was concluded that methods for researching app-based subordinate work should allow for a reflective and flexible stance, accompanied by rigor capable of guiding the research.
Keywords: app, food delivery, participant observation, digital information and communication technology.
Resumen: Con el propósito de comprender el trabajo de entrega de alimentos a través de aplicaciones entre el segundo semestre de 2022 y el primer semestre de 2023, uno de los autores de este artículo, después de construir el método, se propuso producir datos mediante la observación participante. Consistió, por lo tanto, en generar datos al someterse voluntariamente a una aplicación y trabajar en la entrega de alimentos con el propósito de comprender. Este enfoque para llevar a cabo la investigación se basó en experiencias análogas, específicamente las realizadas por Linhart (1986), Wacquant (2002) y Cant (2021). En este proceso, se percibieron implicaciones en la construcción del método debido a que la investigación involucraba una aplicación, caracterizada como una Tecnología Digital de Información y Comunicación (TDIC). Es la discusión de estas implicaciones la que guía el presente artículo. Para lograr este objetivo, presentamos cómo se construyó el método, seguido de cinco implicaciones que fueron percibidas y discutidas durante el proceso de investigación. Se concluyó que los métodos para investigar el trabajo subordinado a través de aplicaciones deben permitir una postura reflexiva y flexible, acompañada de rigor capaz de orientar la investigación.
Palabras clave: trabajo, aplicación, entrega de alimentos, observación participante, tecnología digital de información y comunicación.
Résumé: Dans le but de comprendre le travail de livraison de repas via des applications entre le deuxième semestre de 2022 et le premier semestre de 2023, l'un des auteurs de cet article, après la construction de la méthode, s'est engagé à produire des données grâce à l'observation participante. Il s'agissait donc de générer des données en se soumettant volontairement à une application et en travaillant dans la livraison de repas dans le but de comprendre. Cette approche de la recherche était basée sur des expériences analogues, spécifiquement celles menées par Linhart (1986), Wacquant (2002) et Cant (2021). Dans ce processus, des implications dans la construction de la méthode ont été perçues en raison de la recherche impliquant une application, caractérisée comme une Technologie de l'Information et de la Communication Numérique (TICN). C'est la discussion de ces implications qui guide le présent article. Pour atteindre cet objectif, nous présentons comment la méthode a été construite, suivie de cinq implications qui ont été perçues et discutées au cours du processus de recherche. On a conclu que les méthodes de recherche sur le travail subordonné via des applications doivent permettre une posture réfléchie et flexible, accompagnée d'une rigueur capable de guider la recherche.
Mots clés: travail, application, livraison de nourriture, participation observatrice, technologies numériques de l’information et de la communication.
