Os processos políticos que envolvem os serviços de saúde mental em suas diversas complexidades buscam promover modificações em sua forma de funcionar e assim propiciar o cuidado centrado no território, que valorize espaços de convívio, socialização e tratamento humanizado em liberdade. Com esse trabalho objetiva-se contribuir com a construção de conhecimento sobre os serviços de saúde e da assistência com foco na integralidade do cuidado. Para tal fim, realizamos um relato de experiência qualitativa, que será desenvolvido a partir das perspectivas das profissionais residentes de nutrição, serviço social e psicologia, frente à construção, implementação e vivência dos grupos realizados nos serviços de proteção social. Dentre os resultados encontrados cabe ressaltar que a experiência na realização de tal projeto propiciou ampliação do conhecimento sobre a realidade assistencial e da saúde. Conclui-se que se torna cada vez mais urgente um olhar mais cuidadoso a realidade desses serviços de proteção social.