Corporate Social Responsibility: a critical view from the case study of Samarco’s socio environmental tragedy

Abstract

Resumo Modelos de Responsabilidade Social Corporativa no setor de mineração tem usado de forma crescente os relatórios de sustentabilidade e as práticas ligadas ao modelo da Licença Social para Operar como forma de garantir a legitimidade de suas operações. O caso Samarco desafia o uso destas estratégias no país ao possibilitar que a empresa, considerada referência em práticas de responsabilidade social no setor de mineração, também se tornasse responsável por uma das maiores tragédias socioambientais do Brasil. Por meio do estudo de caso do rompimento da Barragem do Fundão, esta pesquisa buscou evidenciar as contradições do modelo Responsabilidade Social Corporativa da empresa que contribuíram para a emergência da tragédia. A coleta de dados incluiu os relatórios de sustentabilidade da empresa, documentos de órgãos públicos e entrevistas com stakeholders da companhia atingidos pela tragédia, sendo estes dados trabalhados a partir da análise de conteúdo. Os resultados indicam as contradições entre as informações disponibilizadas pela empresa e a percepção de riscos da comunidade. O modelo de responsabilidade social corporativa adotado pela Samarco priorizou o monitoramento da percepção da imagem e reputação da empresa junto a seus diferentes stakeholders, favorecendo a construção de laços de confiança com a população. No entanto, esta estratégia, aliada a dependência econômica do município, encobriu os riscos operacionais da barragem do Fundão resultando na ampliação da vulnerabilidade social da comunidade local.

More cooperative ... more competitive? Improving competitiveness by sharing value through the supply chain

“…Besides a company's shareholders, who seek to obtain the maximum return on their investments, society in general looks at a company's behaviors and can have a definitive bearing on the organization's very existence (Lane and Devin, 2017). Nowadays, companies know that, in order to have social legitimacy to operate, they need to earn the respect of their customers, their business partners and society in general, otherwise they will fail in their purpose (Lopes and Demajorovic, 2020;Demuijnck and Fasterling, 2016). Companies are gradually waking up to this reality and realizing that adopting socially responsible behaviors is essential to ensure their sustainability (Stekelorum, 2020;Jabnoun, 2019;Lyra et al, 2017).…”