Cultura de seguridad del paciente en la práctica clínica de enfermería

Abstract

Resumen Objetivo: evaluar las características psicométricas de la Hospital Survey on Patient Safety Culture, caracterizar la cultura de seguridad del paciente y evaluar la influencia de variables sociodemográficas y profesionales en las dimensiones de la cultura de seguridad. Método: estudio metodológico, observacional, analítico, transversal, realizado con 360 enfermeros, utilizando el cuestionario Hospital Survey on Patient Safety Culture. Los datos fueron sometidos a análisis descriptivo e inferencial y estudios de confiabilidad y validez. Resultados: los enfermeros tienen en promedio 42 años de edad, 19 años de experiencia profesional y la mayoría es de sexo femenino. Se obtuvo buena consistencia interna (alfa de Cronbach - 0,83) e índices aceptables de bondad de ajuste del modelo. El trabajo en equipo dentro de las unidades, las expectativas del supervisor, el feedback y la comunicación del error fueron las dimensiones que presentaron puntajes superiores al 60%. La respuesta al error no punitiva, la frecuencia de notificación, el apoyo a la seguridad por parte de los gestores, la dotación de personal, presentaron puntajes por debajo del 40%. Estas dimensiones son influenciadas por la edad, la educación y la experiencia profesional. Conclusión: las propiedades psicométricas del cuestionario certifican su calidad. El trabajo en equipo puede considerarse un factor que potencia la cultura de seguridad. La evaluación de la cultura de seguridad permitió identificar las dimensiones que tenían problemas y poder planificar futuras intervenciones.

Patient Safety Culture from a Nursing Perspective in a Chilean Hospital

“…These errors are a consequence of existing deficiencies in the structures and processes of the system with complex environments, including the stress placed on health personnel, especially nurses, when providing care [2]. The role played by the behavior of nursing staff in resolving incidents, together with the organizational culture and work environment, are aspects to consider when implementing measures to improve patient safety [3]. Recognizing the crucial role of nurses, researchers have proposed a nursing-specific definition of patient safety that includes three key components: the meaning of harm for the patient, interventions to eliminate or reduce this harm, and identification of areas of nursing practice that pose risks to the patient.…”