Inovatividade: Validação De Uma Escala Multidimensional Para Micro E Pequenas Empresas a Partir Dos Princípios Da Gestão Da Qualidade Total1
Miler Franco D’anjour,
Bruno Campelo Medeiros,
Miguel Eduardo Moreno Añez
Abstract:RESUMO A presente pesquisa se debruça sobre a inovatividade organizacional, a partir da identificação de lacunas na compreensão deste conceito no âmbito organizacional, mensurando suas dimensões e seus efeitos. Nesse contexto, esta pesquisa apresenta como objetivo geral validar uma escala multidimensional para avaliar a inovatividade, a partir dos princípios da Gestão da Qualidade Total (TQM), em Micro e Pequenas Empresas (MPEs), na Região Metropolitana de Natal/RN. Foi realizada uma pesquisa exploratória cond… Show more
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