Qualidade da atenção aos pacientes com Diabetes Mellitus no Programa Mais Médicos, em um município da região metropolitana do Recife (PE), Brasil

Abstract

RESUMO Avaliou-se a qualidade da atenção aos pacientes com diabetes nas equipes do Programa Mais Médicos. Tratou-se de um estudo quantitativo, transversal, realizado em Goiana, Pernambuco, entre novembro de 2016 e agosto de 2017. Utilizaram-se entrevistas estruturadas a partir do Primary Care Assessment Tool. Foram entrevistados 41 profissionais de Equipes de Saúde da Família ligadas ao Programa Mais Médicos e 437 usuários com Diabetes Mellitus acompanhados por essas equipes. Os achados demonstram que a presença regular dos médicos pode ter ocasionado bons resultados quanto à longitudinalidade (usuários: 7,1; profissionais: 8,2) e à utilização dos serviços (usuários: 8,5). A qualidade do componente sistema de informações (usuários: 7,6; profissionais: 9,2) indica preenchimento e disponibilidade de informações sobre pacientes. Deficiência estrutural do município pode ter contribuído para o baixo desempenho da acessibilidade (usuários: 3,6; profissionais: 3,9). Resultados insatisfatórios para orientação familiar (4,6) e comunitária (2,88), segundo usuários, reforçam a necessidade de fortalecimento desses atributos, peculiares à Estratégia Saúde da Família. Ademais, por tratar-se de um programa, existe a possibilidade de sua descontinuidade, sobretudo no cenário da Emenda Constitucional nº 95, de 2016, podendo comprometer o acesso e a continuidade dos cuidados, especialmente aos usuários com doenças crônicas que utilizam frequentemente o sistema de saúde.

Ações desenvolvidas na atenção básica: evidências para o controle do diabetes mellitus

“…61 Dessa maneira, percebe-se a importância de avaliar os componentes da AB para qualificar os serviços, sendo essencial que a gestão municipal faça o uso de metodologias de avaliação da qualidade e as transforme em uma cultura no município, para que se obtenha a melhoria contínua. 62 Com base no exposto, os profissionais de saúde e, sobretudo, os enfermeiros envolvidos na assistência às pessoas com DM, devem buscar por estratégias mais exitosas para o controle Embora os estudos analisados em sua maioria estejam classificados como baixo nível de evidência, eles apontam estratégias importantes relacionadas às ações de educação, à sistematização para o cuidado e à avaliação em saúde.…”

Avaliação da longitudinalidade sob a perspectiva dos usuários hipertensos e/ou diabéticos na estratégia saúde da família

“…A palavra "longitudinalidade" não é usual como atributo da APS, transmitindo a ideia de uma fonte regular de atenção à saúde e seu uso ao longo do tempo, permitindo o vínculo e fortes laços interpessoais, e promovendo uma cooperação mútua do cuidado entre profissional e usuário. Essa relação pode ser concretizada com uma unidade de saúde, um profissional ou com a equipe de saúde, e independe da presença ou ausência de doença ou problema; assim, a atenção à saúde é centrada na pessoa (SANTOS et al, 2020;ÁVILA et al, 2017).…”